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岗位职责:
1. 为客户提供线上协助与问题解决方案,提升客户体验;
2. 高效响应客户疑问,确保传递信息的正确与迅速;
3. 整理并上报客户的建议与投诉,助力优化服务流程;
4. 确保客户信息的完整与准确,做好数据安全管理;
5. 参与团队协作会议,积极提出服务改进意见。

任职要求:
1. 具备优秀的表达能力与服务意识,能细致应对客户咨询;
2. 熟练操作电脑及网络应用,具备快速掌握新工具的能力;
3. 拥有良好的团队协作态度,善于与同事交流配合;
4. 掌握基础网络技术,可应对一般性网络故障;
5. 乐于面对工作挑战,能在高效节奏中保持稳定心态。
2025-12-25 21:52
IP属地:山西临汾

职位福利

高中经验不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
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山西青学教育咨询有限公司
未融资 · 20-99人
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