朝阳区
职位详情
岗位职责
1. 客户接待与预约管理：主动迎接到店顾客，引导其至休息区域；准确登记线上及线下预约信息，科学安排技师与服务时段，杜绝时间冲突，实时维护预约记录系统。
2. 客户关系维护：完善客户档案建设并持续更新，留存客户的护理偏好与意见反馈；通过微信或电话定期联系老客户，分享健康养生资讯或门店活动内容，增强客户粘性与满意度。
3. 店铺运营辅助：每日检查店内公共空间、护理房间及前台区域的清洁状况，确保环境达到养生馆干净、舒适的标准；每周按时执行养生产品及日常耗材的库存清点，核对实际数量并做好登记，发现缺货或临近保质期的产品及时上报。
4. 日常事务处理：负责核对并收取客户服务费用，规范开具收据凭证；协助汇总每日经营数据（如到店人数、项目使用情况），按时提交至店长；灵活应对客户临时需求，协调处理基础服务问题等。
5. 要求具备良好的沟通能力与目标意识，有服务行业或销售相关经验者优先考虑。
诚信为首要标准。面试须严格遵守约定时间，若迟到则视为自动放弃机会，无需再前往面试地点。
1. 客户接待与预约管理：主动迎接到店顾客，引导其至休息区域；准确登记线上及线下预约信息，科学安排技师与服务时段，杜绝时间冲突，实时维护预约记录系统。
2. 客户关系维护：完善客户档案建设并持续更新，留存客户的护理偏好与意见反馈；通过微信或电话定期联系老客户，分享健康养生资讯或门店活动内容，增强客户粘性与满意度。
3. 店铺运营辅助：每日检查店内公共空间、护理房间及前台区域的清洁状况，确保环境达到养生馆干净、舒适的标准；每周按时执行养生产品及日常耗材的库存清点，核对实际数量并做好登记，发现缺货或临近保质期的产品及时上报。
4. 日常事务处理：负责核对并收取客户服务费用，规范开具收据凭证；协助汇总每日经营数据（如到店人数、项目使用情况），按时提交至店长；灵活应对客户临时需求，协调处理基础服务问题等。
5. 要求具备良好的沟通能力与目标意识，有服务行业或销售相关经验者优先考虑。
诚信为首要标准。面试须严格遵守约定时间，若迟到则视为自动放弃机会，无需再前往面试地点。
2025-12-25 20:52
IP属地：北京
职位福利
学历不限3-5年有空调全勤奖足浴/按摩/养生馆餐补节假日福利19-22点下班其他接受无行政前台经验行政前台普通话流利月休四天
一零尚美健康管理(北京)有限公司
天使轮 · 0-20人
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