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职位详情
岗位职责：
1. 负责处理一线问题升级至二线阶段所遇到的技术或流程障碍；
2. 对接经销商门店，协调并获取可行的应对方案；
3. 主动与用户保持联系，推动问题高效闭环解决；
4. 严格维护沟通环节的信息安全，确保数据不外泄。
任职要求：
1. 具备较强的沟通技巧和跨部门协作能力；
2. 可独立分析并妥善处置各类突发状况；
3. 熟悉新能源汽车领域，具备相关基础知识或浓厚兴趣；
4. 抗压能力强，工作积极主动且注重效率。
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任职要求：
1. 具备较强的沟通技巧和跨部门协作能力；
2. 可独立分析并妥善处置各类突发状况；
3. 熟悉新能源汽车领域，具备相关基础知识或浓厚兴趣；
4. 抗压能力强，工作积极主动且注重效率。
2025-12-25 13:32
IP属地：河北保定
职位福利
学历不限经验不限售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服正常工作制
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