济南·历下区![外贸客服[实习/正式]](https://static108.cdqlkj.cn/r/1ce9/108/pb/p/20251229/a30bef84a53c475d9180cb410435f018.png?x-oss-process=image/resize,w_96,h_96)
职位详情
一、主要工作职责
1、通过AI平台高效处理客户询盘，完成海外客户的接待与沟通。
2、借助AI工具推进报价、寄样及订单执行全流程，协同生产、质检、物流与财务部门，保障产品按时保质交付；负责出货进度与回款跟踪，妥善处理异常情况与客户纠纷。
3、整理客户信息，包括需求特征、所在区域、询价频率等，形成客户画像并提出市场优化建议。
4、确保贸易操作、付款方式、知识产权及出口规范符合公司制度与国际法律法规要求。
二、任职要求
学历背景：大专及以上在读或毕业，专业不限；接受在校生实习或就业。
语言要求：具备基础英语读写能力（系统支持翻译功能）；掌握其他语言者优先但不强制。
经验要求：不要求具备外贸经历，公司将安排系统化培训；有客服或销售相关经验者更佳。
技能要求：熟悉基础办公软件操作，能熟练使用即时通讯工具；愿意学习AI客服系统与外贸CRM系统。
个人特质：反应迅速、表达清晰、耐心细致、目标明确，具备较强的学习意愿与适应能力。
1、通过AI平台高效处理客户询盘，完成海外客户的接待与沟通。
2、借助AI工具推进报价、寄样及订单执行全流程，协同生产、质检、物流与财务部门，保障产品按时保质交付；负责出货进度与回款跟踪，妥善处理异常情况与客户纠纷。
3、整理客户信息，包括需求特征、所在区域、询价频率等，形成客户画像并提出市场优化建议。
4、确保贸易操作、付款方式、知识产权及出口规范符合公司制度与国际法律法规要求。
二、任职要求
学历背景：大专及以上在读或毕业，专业不限；接受在校生实习或就业。
语言要求：具备基础英语读写能力（系统支持翻译功能）；掌握其他语言者优先但不强制。
经验要求：不要求具备外贸经历，公司将安排系统化培训；有客服或销售相关经验者更佳。
技能要求：熟悉基础办公软件操作，能熟练使用即时通讯工具；愿意学习AI客服系统与外贸CRM系统。
个人特质：反应迅速、表达清晰、耐心细致、目标明确，具备较强的学习意愿与适应能力。
2025-12-25 06:54
IP属地：山东济南
职位福利
大专经验不限其他产品英语可用于工作
易运盈(山东)网络科技有限公司
未融资 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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