职位详情
岗位职责:
1、负责电商平台(淘宝、拼多多、京东等)客户退换货事宜的处理;
2、及时响应并处理客户投诉相关工单;
3、协助客户解决发票开具等相关问题;
4、跟进退款订单的进度与执行情况;
5、完成上级安排的其他临时性工作任务
岗位要求:
1、具备一年以上主流平台售后工作经验,学历要求高中及以上;
2、具备良好的语言表达与协调能力,沟通顺畅,逻辑思维清楚;
3、能适应轮班工作制,客服班次为:早班8:00-17:00,晚班14:00-23:00,期间含1小时休息时间
休假:单休,法定节假日按规定放假
福利:缴纳五险,提供食宿,生日及部分节日享礼品待遇
1、负责电商平台(淘宝、拼多多、京东等)客户退换货事宜的处理;
2、及时响应并处理客户投诉相关工单;
3、协助客户解决发票开具等相关问题;
4、跟进退款订单的进度与执行情况;
5、完成上级安排的其他临时性工作任务
岗位要求:
1、具备一年以上主流平台售后工作经验,学历要求高中及以上;
2、具备良好的语言表达与协调能力,沟通顺畅,逻辑思维清楚;
3、能适应轮班工作制,客服班次为:早班8:00-17:00,晚班14:00-23:00,期间含1小时休息时间
休假:单休,法定节假日按规定放假
福利:缴纳五险,提供食宿,生日及部分节日享礼品待遇
2025-12-24 19:53
IP属地:浙江台州
职位福利
高中1-3年办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服

浙江双艺家居有限公司
20-99人


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