自动化售后技术支持工程师

7000-8000元/月

厦门·集美区

林先生

已实名

企业认证

厦门路辉科技有限公司

职位详情

售后技术支持

岗位职责：
1. 负责自动化设备在客户现场的安装、调试及验收，保障设备稳定运行
2. 处理客户在设备使用过程中遇到的技术问题，提供远程或实地技术支持
3. 面向客户开展设备操作培训，编制相关培训材料，提升客户操作熟练度
4. 定期进行客户回访，收集设备使用情况反馈，助力产品持续优化
5. 制定并执行设备维护保养方案，实施预防性维护，减少故障发生频率
6. 协同销售团队完成售前技术沟通，参与需求分析与解决方案设计
7. 汇总并分析设备运行故障数据，向研发端提出产品改进意见
8. 可长期适应国内出差，确保客户服务响应及时有效

任职要求：
1. 学历与专业：
 大专及以上学历，主修自动化、电气工程、机械电子或相近方向
 对具备丰富实践经验者可适当放宽学历条件

2. 技能与经验：
 掌握主流PLC编程技术（如西门子、欧姆龙、汇川等品牌）
 能识读电气原理图、接线图、气动回路图及机械装配图纸
 具备基本电路分析能力，熟悉传感器、变频器、伺服电机等元器件应用
 熟练操作AutoCAD、EPLAN等工程绘图软件
 有自动化设备调试、维护或故障处理经验者优先（1-3年为佳）
 熟悉工业通信协议（如Modbus、Profibus）或具备机器人调试经验者更优

3. 证书与资质：
 持有低压电工操作证
 拥有行业相关资格认证者优先考虑

4. 个人素质：
 具备良好沟通能力与服务意识，能与客户顺畅交流
 工作责任心强，可独立应对技术难题，具备较强应变能力
 能够接受出差安排，踏实肯干，抗压能力强
 具有团队合作精神，学习能力强，执行力高

薪资福利：
 薪资范围：根据经验与技能定薪，具体面议
 薪酬结构：详情面谈
 福利保障：五险、带薪年假、节日福利
 额外补贴：出差补贴、高温补贴、技术认证补贴、工龄奖励
 职业成长：设有专业技术晋升通道及外部认证支持机制

职业发展路径：
1. 技术路径：初级工程师→中级工程师→高级工程师→技术专家
2. 管理路径：技术骨干→售后主管→售后经理→技术总监
3. 培训计划：
 入职培训：1-3个月系统化学习，涵盖产品知识、故障排查方法及服务流程
 定期技术培训：每月举办技术交流活动，邀请业内专家授课指导
 导师制：配备资深工程师一对一辅导，加快能力成长

加分项
具备以下领域经验者优先：自动化设备·专用设备·电气机械/器材

2026-07-06 14:20

IP属地：福建厦门

职位福利

学历不限3-5年钳工自动化设备售后工程师自动化设备高级工程师