职位详情
岗位职责:
1、统筹业务团队管理,协助推进催收业务及业绩跟进工作;
2、根据客户逾期的不同阶段,灵活采用多种沟通策略,配合调解工具,推动还款方案达成;
3、监督并跟踪团队各项指标完成进度,关注作业过程数据,实施现场团队管理,及时协助解决团队运营中的问题;
4、通过组织业务培训为团队赋能,帮助成员掌握调解技巧与方法,提升专业技能水平;
5、带领团队达成各项目标任务,落实上级交办的其他工作事项。
岗位要求:
1、大专及以上学历,具备2年以上催收团队管理经验;
2、具备良好的沟通协调与谈判能力,能够有效应对客户投诉处理;
3、富有挑战意识,乐于接受新型作业模式,积极参与金融纠纷化解工作。
1、统筹业务团队管理,协助推进催收业务及业绩跟进工作;
2、根据客户逾期的不同阶段,灵活采用多种沟通策略,配合调解工具,推动还款方案达成;
3、监督并跟踪团队各项指标完成进度,关注作业过程数据,实施现场团队管理,及时协助解决团队运营中的问题;
4、通过组织业务培训为团队赋能,帮助成员掌握调解技巧与方法,提升专业技能水平;
5、带领团队达成各项目标任务,落实上级交办的其他工作事项。
岗位要求:
1、大专及以上学历,具备2年以上催收团队管理经验;
2、具备良好的沟通协调与谈判能力,能够有效应对客户投诉处理;
3、富有挑战意识,乐于接受新型作业模式,积极参与金融纠纷化解工作。
2025-12-24 18:33
IP属地:山东日照
职位福利
大专1-3年

宁波正立企业咨询服务有限公司
未融资 · 1000-9999人


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