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【薪资待遇】
无责底薪.+全勤奖200+排名奖金2000/1500/1000/800+业绩提成
综合薪资:5000元-11000元/月

【岗位职责】
1. 为客户提供线上咨询支持,及时解答疑问并协助解决问题;
2. 敏锐捕捉客户情绪变化,运用理解力、表达力、同理心及抗压能力等软技能,提供高效且贴心的服务体验;
3. 通过在线沟通方式跟进客户,妥善处理售前、售中及售后各环节的交易事宜;
4. 快速判断潜在业务风险,以专业负责的态度积极应对和解决客户反馈事项;

【职位要求】
1. 中专及以上学历,年龄*******;
2. 具备基础的电脑使用能力;
3. 性格乐观自信,热情大方,做事主动积极,富有责任心与团队协作意识;
4. 沟通表达能力强,思维灵活,语言清晰,普通话流利;
5. 熟悉基本打字操作;
6. 具备良好的逻辑分析与问题处理能力;

【工作时间】
9:00-12:00 13:30-19:00
月休6天左右,排班轮休

【福利】
1、五险一金:按相关规定为员工缴纳五险一金;
2、带薪年假:入职满一年可享5天或以上带薪休假;
3、提供住宿,居住环境良好:水电费用需个人承担;
4、节日津贴:中秋节与春节均发放节日补贴;
5、高温补贴、培训补贴:入职初期享受带薪培训;
7、年终奖:入职满半年即可参与评定发放;
8、生日补贴:每月举办员工集体生日活动;
9、团队活动:定期开展业务交流及团建活动;
2025-12-24 16:14
IP属地:江西南昌

职位福利

大专经验不限免费培训包住有提成含有销售的客服工作办公室坐班售后客服正常工作制
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南昌途翰电子商务有限公司
0-20人
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