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该岗位主要服务手机客户,人选过往公司/客户领域在数码家电、科技、汽车、互联网、快消、餐饮等均可
【非客户外包岗】【非舆情监测岗】

一、核心职责
•主导全流程舆情体系构建,完善媒体合作网络,对客户所在行业的公众声誉及媒体互动成效负责;
•重点支持数码3C领军客户,整合媒体策略与舆论管理,触达关键传播资源;

二、具体工作内容
1、舆情全周期管理
•建立并持续优化客户舆情应对机制,设定舆情分级评估规则,明确各级别事件的响应时间、处置流程与职责划分,保障问题及时响应;
•通过供应商协作,日常追踪数码3C领域舆情变化,结合工具监测与人工研判,提前识别风险信号,预警潜在危机;
•牵头处理公关危机全过程:面对负面信息,迅速完成形势评估、制定应对方案,输出统一回应话术;
•联动内部媒介力量与相关媒体/平台交涉,推进不实内容更正或下架、管控不利评论,跟踪后续舆论走向,完善风险防范措施。

2、媒体资源整合与维护
•围绕客户传播需求,指导内部媒介团队更新媒体资源库,制定分类分级标准与维系策略,动态管理媒体联系信息,确保资源精准对接业务需要;
•主导重点媒体日常沟通与深度链接,包括定期拜访核心媒体负责人/记者、策划媒体交流活动/新品品鉴会、传递品牌进展与技术亮点,巩固长期合作关系。

3、协同推进与行业研究
•定期产出数码3C行业舆情研究报告(涵盖竞品动向、用户关注焦点、媒体报道倾向),协助客户预判传播趋势,规避潜在舆论风险;
•协同团队完成客户季度/年度公关复盘,汇总媒体关系成果与舆情管理成效,制定下一阶段目标与实施计划。

三、任职要求
•学历与经验:本科及以上,具备3年以上公关机构或数码3C品牌媒体运营、舆情管控经验,有服务头部3C品牌(如智能手机、智能设备等)经历者优先;
•核心能力:
1、熟悉媒体运作模式,了解数码3C行业主流媒体布局,尤其掌握科技类、财经类媒体资源,拥有稳定媒体人脉者更佳;
2、具备扎实的舆情判断与危机应对能力:可快速界定舆情严重程度,独立设计危机解决方案,有成功处置3C领域重大负面事件(如产品缺陷争议、技术质疑等)经验者优先;
3、出色沟通协调能力:能顺畅连接客户、团队与媒体三方,准确传达策略意图,推动跨职能协作落地;
4、数据驱动意识强:善于利用传播数据与舆情指标进行效果回溯与策略调优,熟练操作舆情分析系统(如识微商情、新榜、清博指数)者优先;
5、职业素养:热爱数码3C行业,持续关注技术演进与市场热点,抗压性强,能胜任突发舆情的紧急响应任务。
2025-12-24 15:53
IP属地:北京

职位福利

本科5-10年舆情监测及危机处理公关媒介代理商/服务商(乙方)媒体关系口碑维护
企业发布信息图
北京尚诚同力品牌管理股份有限公司
不需要融资 · 500-999人
鱼泡安全保障
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