深圳·光明区
职位详情
英文跟单岗位描述
主要职责
订单跟进与客户沟通
负责日常的订单跟进，确保订单从接收到交付的每一步都顺利进行。
及时与客户、工厂及供应商沟通，解决订单执行过程中遇到的任何问题。
生产进度跟踪
跟踪每张订单的生产进度，确保生产按照预定的时间表进行。
协调工厂资源，解决生产中的瓶颈问题，确保订单按时完成。
客户需求反馈
准确快速地收集并反馈客户需求信息给公司内部相关部门。
确保客户需求得到满足，提升客户满意度。
售后服务
处理客户的订单问题以及售后跟进，了解客户需求并提供解决方案。
跟踪产品物流情况，确保产品按时、安全地送达客户手中。
投诉处理
协助处理客户投诉与纠纷，确保客户问题得到及时解决。
提供完整、准确的解决方案，维护公司与客户之间的良好关系。
样品管理
负责样品的申请、收集及分发工作。
接待客户，提供销售辅助工作，如产品介绍、样品展示等。
货款管理
负责对帐工作，确保货款金额准确无误。
催收货款，确保公司资金回笼及时。
任职要求
语言能力
英语听、说、读、写流利，能够用英语与客户进行流畅沟通。
能够撰写和阅读英文商务邮件、合同及报告。
工作经验
通常需要1年以上外贸工作经验，熟悉外贸流程。
有服装、国际贸易专业背景者优先考虑。
专业技能
熟练使用办公软件如Word、Excel等，能够高效处理数据。
熟悉货物的出口单据处理、联系拖车行以及出货后报关单据的制作等外贸相关技能。
其他要求
具备良好的沟通能力和团队合作精神。
工作认真负责，能够承受一定的工作压力。
具备良好的问题解决能力和客户服务意识。
主要职责
订单跟进与客户沟通
负责日常的订单跟进，确保订单从接收到交付的每一步都顺利进行。
及时与客户、工厂及供应商沟通，解决订单执行过程中遇到的任何问题。
生产进度跟踪
跟踪每张订单的生产进度，确保生产按照预定的时间表进行。
协调工厂资源，解决生产中的瓶颈问题，确保订单按时完成。
客户需求反馈
准确快速地收集并反馈客户需求信息给公司内部相关部门。
确保客户需求得到满足，提升客户满意度。
售后服务
处理客户的订单问题以及售后跟进，了解客户需求并提供解决方案。
跟踪产品物流情况，确保产品按时、安全地送达客户手中。
投诉处理
协助处理客户投诉与纠纷，确保客户问题得到及时解决。
提供完整、准确的解决方案，维护公司与客户之间的良好关系。
样品管理
负责样品的申请、收集及分发工作。
接待客户，提供销售辅助工作，如产品介绍、样品展示等。
货款管理
负责对帐工作，确保货款金额准确无误。
催收货款，确保公司资金回笼及时。
任职要求
语言能力
英语听、说、读、写流利，能够用英语与客户进行流畅沟通。
能够撰写和阅读英文商务邮件、合同及报告。
工作经验
通常需要1年以上外贸工作经验，熟悉外贸流程。
有服装、国际贸易专业背景者优先考虑。
专业技能
熟练使用办公软件如Word、Excel等，能够高效处理数据。
熟悉货物的出口单据处理、联系拖车行以及出货后报关单据的制作等外贸相关技能。
其他要求
具备良好的沟通能力和团队合作精神。
工作认真负责，能够承受一定的工作压力。
具备良好的问题解决能力和客户服务意识。
2025-12-24 15:07
IP属地：广东
职位福利
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