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职位详情

岗位职责:
1、借助线上渠道与客户保持顺畅交流,及时回应产品相关咨询,提高客户体验;
2、持续跟进客户关系,收集并记录客户意见,配合处理售后服务事宜;
3、按时维护和调整产品资料,保证平台信息的准确性与时效性;
4、积极参与团队例会,交流工作心得,助力整体业务水平提升。

任职要求:
1、具备较强的表达能力和客户服务意识,能细致回应客户问题;
2、了解电商平台运作流程,有电商客服从业背景者优先考虑;
3、态度端正,主动性强,具备较强的责任感和适应高强度工作的能力;
4、掌握常用办公软件操作,输入速度快,可高效完成客户信息处理任务。
2025-12-24 14:14
IP属地:河北保定

职位福利

本科1-3年含有销售的客服工作办公室坐班倒班工作制
企业发布信息图
智创未来广告(河北雄安)有限公司
不需要融资 · 20-99人
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