长春·南关区
职位详情
售后客服负责为网易企业邮箱的老客户提供后续服务支持，通过电话、微信、QQ、邮件等方式，指导并协助已合作客户顺利使用和操作网易企业邮箱系统（不涉及销售工作）。
公司统一配备手机与电脑设备！！！
工作内容：
1. 为已开通网易企业邮箱的老客户持续提供售后支持服务；
2. 通过线上渠道快速响应客户需求，积极解决问题，提升服务体验；
3. 完整记录客户咨询及反馈情况，并按时提交相关汇报；
4. 定期通过电话方式回访客户，收集意见并做好信息归档；
5. 主动识别即将到期的客户账户，及时沟通完成续费流程。
职位要求：
1. *******，形象良好，表达清晰，普通话标准流畅；
2. 大专及以上学历，熟悉常用办公软件操作，具备客户服务或销售相关经验者优先；
3. 具备较强的自我管理能力，反应灵活，善于沟通协调；
4. 拥有良好的服务意识，工作认真负责，耐心细致。
丰厚的薪资待遇：
上班时间：周一至周五，周六轮班休息，周日固定休假，每日工作时间为上午8:30至下午5:30，法定节假日正常休息。
薪资结构：无责任底薪+绩效奖金+业务提成+额外奖励
福利体系：享受国家规定带薪假期，包含婚假、丧假、产假等，定期举办员工生日会，提供免费互联网技术培训、销售能力提升课程、职业发展专项训练，组织团队建设活动及多样化员工关怀项目。
公司统一配备手机与电脑设备！！！
工作内容：
1. 为已开通网易企业邮箱的老客户持续提供售后支持服务；
2. 通过线上渠道快速响应客户需求，积极解决问题，提升服务体验；
3. 完整记录客户咨询及反馈情况，并按时提交相关汇报；
4. 定期通过电话方式回访客户，收集意见并做好信息归档；
5. 主动识别即将到期的客户账户，及时沟通完成续费流程。
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1. *******，形象良好，表达清晰，普通话标准流畅；
2. 大专及以上学历，熟悉常用办公软件操作，具备客户服务或销售相关经验者优先；
3. 具备较强的自我管理能力，反应灵活，善于沟通协调；
4. 拥有良好的服务意识，工作认真负责，耐心细致。
丰厚的薪资待遇：
上班时间：周一至周五，周六轮班休息，周日固定休假，每日工作时间为上午8:30至下午5:30，法定节假日正常休息。
薪资结构：无责任底薪+绩效奖金+业务提成+额外奖励
福利体系：享受国家规定带薪假期，包含婚假、丧假、产假等，定期举办员工生日会，提供免费互联网技术培训、销售能力提升课程、职业发展专项训练，组织团队建设活动及多样化员工关怀项目。
2025-12-24 12:42
IP属地：吉林长春
职位福利
本科1-3年免费培训有提成五险一金扁平化管理办公室坐班售后客服不含销售的客服工作带薪培训销售经验优先线上客服企业内部客服00后团队正常工作制
吉林省升平科技有限公司
未融资 · 20-99人
鱼泡安全保障
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