蚌埠
月结
职位详情
福利待遇：
底薪（底薪3000+晚班交通补贴500）+绩效+单品提成+目标奖金，公司售前客服平均月薪4-7K+，
试用期1-3个月，保底3.5K，表现优异者可提前转正，转正后启动绩效评估机制。提供组长时间晋升机会。
岗位职责
仅负责售前工作！！售后由专门部门处理
1. 根据公司安排登录各大电商平台，及时响应客户咨询，协助完成下单流程，主要涉及京东、拼多多、天猫等平台；
2. 熟练使用千牛、京麦、拼多多商家后台系统，在线接待顾客提问，快速准确解答疑问，引导并协助客户完成购买及支付全流程；
3. 全面掌握产品信息，精准把握客户需求，运用良好沟通技巧，清晰且生动地介绍商品特点与优势，提供专业售前支持；
4. 准确、简明、高效、礼貌地回应客户在购物过程中提出的各类问题，以细致周到的服务塑造店铺专业、可靠、值得信赖的形象；
5. 实时跟踪订单进展，做好订单确认及物流状态的查询与反馈工作；
6. 协助上级完成其他相关事务。
7. 不接受远程办公！
上班时间：大小周 轮班制（无法接受请勿扰）
早班：08:00-16:00
晚班：16:00-24:00
任职要求：
1. 熟悉千牛/京麦等客服工具，了解京东、拼多多、天猫平台日常运营及活动规则；
2. 掌握电脑基础操作，打字速度不低于每分钟60字；
3. 具备良好的服务意识，对待客户热情主动，有耐心和亲和力；工作态度端正，责任心强，能承受一定工作压力，具备团队协作能力。
底薪（底薪3000+晚班交通补贴500）+绩效+单品提成+目标奖金，公司售前客服平均月薪4-7K+，
试用期1-3个月，保底3.5K，表现优异者可提前转正，转正后启动绩效评估机制。提供组长时间晋升机会。
岗位职责
仅负责售前工作！！售后由专门部门处理
1. 根据公司安排登录各大电商平台，及时响应客户咨询，协助完成下单流程，主要涉及京东、拼多多、天猫等平台；
2. 熟练使用千牛、京麦、拼多多商家后台系统，在线接待顾客提问，快速准确解答疑问，引导并协助客户完成购买及支付全流程；
3. 全面掌握产品信息，精准把握客户需求，运用良好沟通技巧，清晰且生动地介绍商品特点与优势，提供专业售前支持；
4. 准确、简明、高效、礼貌地回应客户在购物过程中提出的各类问题，以细致周到的服务塑造店铺专业、可靠、值得信赖的形象；
5. 实时跟踪订单进展，做好订单确认及物流状态的查询与反馈工作；
6. 协助上级完成其他相关事务。
7. 不接受远程办公！
上班时间：大小周 轮班制（无法接受请勿扰）
早班：08:00-16:00
晚班：16:00-24:00
任职要求：
1. 熟悉千牛/京麦等客服工具，了解京东、拼多多、天猫平台日常运营及活动规则；
2. 掌握电脑基础操作，打字速度不低于每分钟60字；
3. 具备良好的服务意识，对待客户热情主动，有耐心和亲和力；工作态度端正，责任心强，能承受一定工作压力，具备团队协作能力。
2025-12-24 11:37
IP属地：安徽蚌埠
职位福利
学历不限经验不限不接受居家办公纯打字客服电商
上海铜都供应链管理有限公司
未融资 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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5000-8000元/月
网络客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
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