广州·越秀区
职位详情
面试流程高效，提供带薪培训，入职周期短
岗位职责：
1. 按照操作指南及工作流程，受理来自电话、邮件、在线聊天、传真和信函等多种渠道的客户咨询与投诉；
2. 跟进尚未完结或需持续处理的客户咨询与投诉事项；
3. 为官网访问者提供操作支持与使用指导；
4. 协助准备客户所需的书面确认文件及相关文书资料；
5. 确保服务过程符合项目合规要求，达到服务质量及SLA标准。
岗位要求：
1. 年龄18-45岁，性别不限；
2. 粤语流利，具备良好英语听说读写能力者优先考虑；
3. 具备积极的客户服务意识与职业态度；
4. 具备良好的沟通表达与倾听理解能力；
5. 大专及以上学历（具同等对港客服经验者可放宽至中专）
上班时间：
周一至周五 9:00-19:00 期间排班工作约8小时，
周六 9:00-13:00，周六下午及周日全天固定休息，工作日可调休周六半天
薪酬福利：
1. 综合薪资6000-6500元，根据面试表现定薪
2. 缴纳五险一金、享有加班补贴、带薪年假8天、节日福利、年底双薪，全年共计13薪
岗位职责：
1. 按照操作指南及工作流程，受理来自电话、邮件、在线聊天、传真和信函等多种渠道的客户咨询与投诉；
2. 跟进尚未完结或需持续处理的客户咨询与投诉事项；
3. 为官网访问者提供操作支持与使用指导；
4. 协助准备客户所需的书面确认文件及相关文书资料；
5. 确保服务过程符合项目合规要求，达到服务质量及SLA标准。
岗位要求：
1. 年龄18-45岁，性别不限；
2. 粤语流利，具备良好英语听说读写能力者优先考虑；
3. 具备积极的客户服务意识与职业态度；
4. 具备良好的沟通表达与倾听理解能力；
5. 大专及以上学历（具同等对港客服经验者可放宽至中专）
上班时间：
周一至周五 9:00-19:00 期间排班工作约8小时，
周六 9:00-13:00，周六下午及周日全天固定休息，工作日可调休周六半天
薪酬福利：
1. 综合薪资6000-6500元，根据面试表现定薪
2. 缴纳五险一金、享有加班补贴、带薪年假8天、节日福利、年底双薪，全年共计13薪
2025-12-24 06:26
IP属地：广东广州
职位福利
大专经验不限粤语流利年底双薪坐班英语六级年假多全职双休
广东智惠莹通信息科技有限公司
100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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