厦门·海沧区
1-2人
职位详情
客户关系日常维系：
·负责已签约客户的日常沟通，进行客户回访，传递项目进度，收集客户反馈。
·维护并更新客户档案，确保信息的完整性与准确性。
·全流程沟通协调枢纽：
·作为销售、实验室与客户之间的沟通桥梁，高效传递各类信息。
·协助销售顾问处理合同、报价单、报告等文件的准备与发送。
·样本全周期管理：
·核心职责：负责样本的接收、登记、贴标、分派与流转跟踪，确保“零差错”。
·严格按照流程核对样本信息、保存条件，并做好与实验室的交接记录。
·管理样本库的临时存放，协助处理样本的返还或销毁事宜。
·内部行政与数据支持：
·协助管理销售线索（CRM系统录入），处理部门日常行政事务。
·整理销售数据、客户服务报告等。
3.任职资格要求
·教育背景：大专及以上学历，生物、化学、医药、商务文秘等相关专业优先。
·经验技能：
·必需：优秀的沟通协调能力、极强的细致度和条理性。
·优先：有检测、医药、CRO等行业客服、助理或样品管理员经验者。
·加分项：熟悉样品管理基本规范或实验室送样流程；熟练使用Excel、Word及CRM系统。
·个人特质：积极主动、服务意识强、责任心重、能承受多任务处理带来的压力。
·负责已签约客户的日常沟通，进行客户回访，传递项目进度，收集客户反馈。
·维护并更新客户档案，确保信息的完整性与准确性。
·全流程沟通协调枢纽：
·作为销售、实验室与客户之间的沟通桥梁，高效传递各类信息。
·协助销售顾问处理合同、报价单、报告等文件的准备与发送。
·样本全周期管理：
·核心职责：负责样本的接收、登记、贴标、分派与流转跟踪，确保“零差错”。
·严格按照流程核对样本信息、保存条件，并做好与实验室的交接记录。
·管理样本库的临时存放，协助处理样本的返还或销毁事宜。
·内部行政与数据支持：
·协助管理销售线索（CRM系统录入），处理部门日常行政事务。
·整理销售数据、客户服务报告等。
3.任职资格要求
·教育背景：大专及以上学历，生物、化学、医药、商务文秘等相关专业优先。
·经验技能：
·必需：优秀的沟通协调能力、极强的细致度和条理性。
·优先：有检测、医药、CRO等行业客服、助理或样品管理员经验者。
·加分项：熟悉样品管理基本规范或实验室送样流程；熟练使用Excel、Word及CRM系统。
·个人特质：积极主动、服务意识强、责任心重、能承受多任务处理带来的压力。
2025-12-23 23:04
IP属地：福建
职位福利
大专经验不限较多外勤TOCTOG混合办公协助开发新客户协助维护客户关系客户联系/拜访服务意识沟通能力项目管理能力
厦门熙领医疗科技有限公司
0-20人
鱼泡安全保障
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