长沙·岳麓区
职位详情
【聚趣背景】
聚趣教育，专注在线语言教学，行业内的领先品牌。自主研发8款AI智能学习产品（如德语GO、法语GO等），荣获“2022年度影响力教育品牌”称号，并通过国家高新技术企业认定，与多所高校联合打造“人才培养基地”。
【职位亮点】
弹性上下班！周末双休！工作时间12-9点
【你需要做的】
1、学习跟进：协助VIP学员规划每周学习进度，整理反馈学习中的难点问题，联动教学团队提供定制化学术支持与答疑，助力提升学习成效
2、关系维护：持续关注学员状态，定期开展沟通，增强学员对授课教师的信任感。留意学员情绪变化，适时给予心理疏导，积极引导学员推荐新用户
3、家长沟通：保持与学生家长的高频互动，及时同步学习进展与课堂表现，提供针对性的学习建议和指导方案
4、退费挽单：一对一联系提出退费申请的家长，深入理解其顾虑，消除疑问，制定合理解决方案，快速推进挽留沟通，有效控制退费比例
5、数据管理：搭建并完善学员个人档案，涵盖成绩记录、成长轨迹、月度复盘、教学安排等内容。基于数据分析拟定个性化学习路径，优化学习方法，持续提升学业成果
6、考勤管理：课前及时发送上课提醒，高效处理学员教务相关问题并向上汇报，每周更新课时结余情况，保障结转率与结转效率
【我们需要的】
1、热爱小语种教学领域，有在线教育教务服务经验及客户导向意识者优先考虑
2、普通话表达清晰，性格亲切，具备良好的沟通能力与交流意愿
3、责任心强，积极主动，能带领团队高效完成各项任务目标
4、具备售后场景下的二次转化能力，抗压性强
5、熟练使用常用办公软件及基础操作
【广阔的职业发展空间】
1、专业路线：初级→中级→资深
2、管理路线：学管师→组长→负责人
【其他你想要的】
1. 薪资待遇：底薪+绩效+提成｜综合收入5-7K
2. 基础权益：六险一金｜试用期薪资全额发放
3. 入职礼包：惠普高配笔记本｜手机
4. 带薪假期：5-15天额外年假｜法定节假日正常休息
5. 办公环境：5A级写字楼｜配备冰箱｜微波炉
6. 吃喝玩乐：团建经费｜节日专属礼品｜丰富品牌活动｜生日福利
聚趣教育，专注在线语言教学，行业内的领先品牌。自主研发8款AI智能学习产品（如德语GO、法语GO等），荣获“2022年度影响力教育品牌”称号，并通过国家高新技术企业认定，与多所高校联合打造“人才培养基地”。
【职位亮点】
弹性上下班！周末双休！工作时间12-9点
【你需要做的】
1、学习跟进：协助VIP学员规划每周学习进度，整理反馈学习中的难点问题，联动教学团队提供定制化学术支持与答疑，助力提升学习成效
2、关系维护：持续关注学员状态，定期开展沟通，增强学员对授课教师的信任感。留意学员情绪变化，适时给予心理疏导，积极引导学员推荐新用户
3、家长沟通：保持与学生家长的高频互动，及时同步学习进展与课堂表现，提供针对性的学习建议和指导方案
4、退费挽单：一对一联系提出退费申请的家长，深入理解其顾虑，消除疑问，制定合理解决方案，快速推进挽留沟通，有效控制退费比例
5、数据管理：搭建并完善学员个人档案，涵盖成绩记录、成长轨迹、月度复盘、教学安排等内容。基于数据分析拟定个性化学习路径，优化学习方法，持续提升学业成果
6、考勤管理：课前及时发送上课提醒，高效处理学员教务相关问题并向上汇报，每周更新课时结余情况，保障结转率与结转效率
【我们需要的】
1、热爱小语种教学领域，有在线教育教务服务经验及客户导向意识者优先考虑
2、普通话表达清晰，性格亲切，具备良好的沟通能力与交流意愿
3、责任心强，积极主动，能带领团队高效完成各项任务目标
4、具备售后场景下的二次转化能力，抗压性强
5、熟练使用常用办公软件及基础操作
【广阔的职业发展空间】
1、专业路线：初级→中级→资深
2、管理路线：学管师→组长→负责人
【其他你想要的】
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2. 基础权益：六险一金｜试用期薪资全额发放
3. 入职礼包：惠普高配笔记本｜手机
4. 带薪假期：5-15天额外年假｜法定节假日正常休息
5. 办公环境：5A级写字楼｜配备冰箱｜微波炉
6. 吃喝玩乐：团建经费｜节日专属礼品｜丰富品牌活动｜生日福利
2025-12-23 18:44
IP属地：湖南长沙
职位福利
本科3-5年大学英语四级/六级不授课私立学校大型教育机构经验留学生互联网公司经验线上教育排课系统经验大班教学（25人以上）成人/通用互联网教育平台使用
长沙聚趣教育科技有限公司
不需要融资 · 100-499人
鱼泡安全保障
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