西安·未央区
职位详情
岗位职责:
1. 为客户提供专业售后服务，及时响应客户咨询，保障客户体验满意度；
2. 跟进客户服务流程，快速处理客户基础售后问题，确保服务效率；
3. 维护客户关系，运用有效沟通方式持续提升服务品质；
4. 负责业务数据报表及部门销售业绩的统计、查询与分析工作；
5. 对接客户进行沟通协调、账务核对等相关事务；
6. 负责客户资料、销售协议、合同等文件的整理与归档管理；
7. 协助团队完成周期性服务报告及客户反馈信息的汇总工作。
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力与服务意识，能妥善应对客户多样化需求；
2. 具备一定的数据分析能力，熟练操作Word及EXCEL，高效完成日常事务；
3. 具有团队协作精神，能够与团队成员良好配合；
4. 学习能力强，能快速适应并掌握新知识与工作内容；
5. 性格沉稳耐心，具备较强的应变与问题解决能力；
6. 有生鲜配送领域客服或销售助理经验，熟悉erp系统者优先考虑。
上班时间：8:30-17:30
周末单休+法定+餐补+社保
1. 为客户提供专业售后服务，及时响应客户咨询，保障客户体验满意度；
2. 跟进客户服务流程，快速处理客户基础售后问题，确保服务效率；
3. 维护客户关系，运用有效沟通方式持续提升服务品质；
4. 负责业务数据报表及部门销售业绩的统计、查询与分析工作；
5. 对接客户进行沟通协调、账务核对等相关事务；
6. 负责客户资料、销售协议、合同等文件的整理与归档管理；
7. 协助团队完成周期性服务报告及客户反馈信息的汇总工作。
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力与服务意识，能妥善应对客户多样化需求；
2. 具备一定的数据分析能力，熟练操作Word及EXCEL，高效完成日常事务；
3. 具有团队协作精神，能够与团队成员良好配合；
4. 学习能力强，能快速适应并掌握新知识与工作内容；
5. 性格沉稳耐心，具备较强的应变与问题解决能力；
6. 有生鲜配送领域客服或销售助理经验，熟悉erp系统者优先考虑。
上班时间：8:30-17:30
周末单休+法定+餐补+社保
2025-12-23 09:52
IP属地：陕西西安
职位福利
大专1-3年不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作有生鲜客服经验企业内部客服销售内勤销售助理经验正常工作制
陕西鼎茂农产品有限公司
未融资 · 20-99人
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5000-7000元/月
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