合肥·包河区
职位详情
岗位优势：
五险一金
丰厚年终奖
双休+法定休假
超多福利
岗位职责：
1、结合各业务发展动态，研究业务量变化规律，搭建长短周期预测模型，预估未来业务规模，并依据时段特征，输出每日及分时段业务量数据；
2、承担各项目业务量预估工作，综合AHT与业务损耗情况，预警人员流动趋势，制定月度、季度及特定时段的人力配置需求；
3、根据业务量走势，匹配人力规划，研究并设计契合业务节奏的排班机制，依照排班规则持续优化班次安排，提升运营班型合理性；
4、开展业务量规律性分析与异常模式识别，评估预测结果准确性，不断迭代优化预测模型，提升预测精度。
任职要求：
1、教育程度：大专及以上学历；
2、综合素质：具备良好的职业操守和强烈的责任意识，态度积极乐观，沟通顺畅，能传递正向能量；具备较强的抗压能力、协调应变能力和高效执行力；
3、技术技能：熟练操作办公软件，拥有扎实的数据分析能力；
4、沟通能力：具备出色的沟通表达能力，以及良好的整体统筹能力；
5、主动自觉完成本职及关联工作，以团队利益为先，敢于担当；严格按照岗位职责要求，落实并达成各项工作任务；
6、积极配合上级安排，具备灵活应对突发状况的能力。
五险一金
丰厚年终奖
双休+法定休假
超多福利
岗位职责：
1、结合各业务发展动态，研究业务量变化规律，搭建长短周期预测模型，预估未来业务规模，并依据时段特征，输出每日及分时段业务量数据；
2、承担各项目业务量预估工作，综合AHT与业务损耗情况，预警人员流动趋势，制定月度、季度及特定时段的人力配置需求；
3、根据业务量走势，匹配人力规划，研究并设计契合业务节奏的排班机制，依照排班规则持续优化班次安排，提升运营班型合理性；
4、开展业务量规律性分析与异常模式识别，评估预测结果准确性，不断迭代优化预测模型，提升预测精度。
任职要求：
1、教育程度：大专及以上学历；
2、综合素质：具备良好的职业操守和强烈的责任意识，态度积极乐观，沟通顺畅，能传递正向能量；具备较强的抗压能力、协调应变能力和高效执行力；
3、技术技能：熟练操作办公软件，拥有扎实的数据分析能力；
4、沟通能力：具备出色的沟通表达能力，以及良好的整体统筹能力；
5、主动自觉完成本职及关联工作，以团队利益为先，敢于担当；严格按照岗位职责要求，落实并达成各项工作任务；
6、积极配合上级安排，具备灵活应对突发状况的能力。
2025-12-23 06:28
IP属地：安徽合肥
职位福利
大专及以上5-10年不接受居家办公业务模式/运营策略优化数据分析/商业分析经验
同程网络科技股份有限公司
已上市 · 5人以上
工作地址
鱼泡安全保障
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6000-8000元/月
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