烟台·莱山区
职位详情
岗位职责：
1. 负责在线响应客户咨询，及时提供专业、准确、贴心的服务，协助客户完成购物流程；
2. 维护客户关系，做好日常客户服务与跟进工作；
3. 通过有效沟通了解客户需求，推动线上服务转化与销售达成，提升客户体验与满意度；
4. 对服务过程中出现的问题进行记录与反馈，并主动提出优化建议。
任职要求：
1. 大专及以上学历，电子商务相关专业优先考虑
2. 打字速度每分钟60字以上（最低要求为每分钟40字）
3. 工作认真负责，具备良好的沟通能力与服务意识
休班（实行调休制度，月休四天）
福利待遇：五险、法定节假日、节日福利礼品、公司提供午餐、住宿环境舒适
1. 负责在线响应客户咨询，及时提供专业、准确、贴心的服务，协助客户完成购物流程；
2. 维护客户关系，做好日常客户服务与跟进工作；
3. 通过有效沟通了解客户需求，推动线上服务转化与销售达成，提升客户体验与满意度；
4. 对服务过程中出现的问题进行记录与反馈，并主动提出优化建议。
任职要求：
1. 大专及以上学历，电子商务相关专业优先考虑
2. 打字速度每分钟60字以上（最低要求为每分钟40字）
3. 工作认真负责，具备良好的沟通能力与服务意识
休班（实行调休制度，月休四天）
福利待遇：五险、法定节假日、节日福利礼品、公司提供午餐、住宿环境舒适
2025-12-23 06:11
IP属地：山东烟台
职位福利
大专经验不限包住接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服投诉客服企业内部客服正常工作制电商客服
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