青岛·市北区
职位详情
1、负责抖电商平台在线交易系统的客服工作，引导客户完成商品购买，掌握电商运营流程，保障客服工作高效有序开展：
1）售前：开展网店商品的日常销售引导，与进店咨询用户实时沟通，挖掘客户需求、提供选购建议、解答疑问，
2）售中：跟进订单状态、处理发货进度查询，及时回应并解决下单用户的各类问题，
3）售后：整理店铺销售数据及客户资料，提供售后支持，妥善应对客户反馈与投诉，提升用户满意度
2、负责新产品的上架操作及日常促销活动的维护管理
3、负责与相关岗位及部门之间的协作与工作衔接
1）售前：开展网店商品的日常销售引导，与进店咨询用户实时沟通，挖掘客户需求、提供选购建议、解答疑问，
2）售中：跟进订单状态、处理发货进度查询，及时回应并解决下单用户的各类问题，
3）售后：整理店铺销售数据及客户资料，提供售后支持，妥善应对客户反馈与投诉，提升用户满意度
2、负责新产品的上架操作及日常促销活动的维护管理
3、负责与相关岗位及部门之间的协作与工作衔接
2025-12-23 06:05
IP属地：山东青岛
职位福利
学历不限经验不限电商客服
青岛中针联合教育咨询有限公司
100-499人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
100-150元/天
兼职网络客服免费培训有提成20人以上日结经验不限学历不限假期工接受居家办公远程办公
青岛 市南区 湛山/太平角
3千-1万/月
网络客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服电商客服
青岛 平度市
收藏职位
