东城区
职位详情
1.制定并执行信息化系统运维计划
2.统筹安排现场运维团队的工作任务
3.定期对甲方单位进行电话回访或现场拜访（每月至少1次），主动了解系统运行状况、收集用户反馈、协调解决运维问题；
4.组织并主持运维例会，编制运维周报、月报及季度总结报告，向甲方及内部管理层汇报项目进展与风险；
5.监督运维服务质量，推动故障响应、问题闭环与知识库沉淀，持续优化运维流程；
6.负责运维相关文档的编写、更新与归档，包括但不限于：
运维实施方案与操作手册
系统巡检记录与故障处理报告
应急预案与演练记录
服务交接文档与知识转移材料
7.协助处理突发应急事件，参与重大故障的应急响应、根因分析与复盘改进；
8.配合甲方完成等级保护测评、安全审计、项目验收等相关工作，确保合规性要求落实到位；
9.维护良好的客户关系，提升客户满意度，支持项目续约或后续合作拓展。
2.统筹安排现场运维团队的工作任务
3.定期对甲方单位进行电话回访或现场拜访（每月至少1次），主动了解系统运行状况、收集用户反馈、协调解决运维问题；
4.组织并主持运维例会，编制运维周报、月报及季度总结报告，向甲方及内部管理层汇报项目进展与风险；
5.监督运维服务质量，推动故障响应、问题闭环与知识库沉淀，持续优化运维流程；
6.负责运维相关文档的编写、更新与归档，包括但不限于：
运维实施方案与操作手册
系统巡检记录与故障处理报告
应急预案与演练记录
服务交接文档与知识转移材料
7.协助处理突发应急事件，参与重大故障的应急响应、根因分析与复盘改进；
8.配合甲方完成等级保护测评、安全审计、项目验收等相关工作，确保合规性要求落实到位；
9.维护良好的客户关系，提升客户满意度，支持项目续约或后续合作拓展。
2026-07-09 13:19
IP属地：北京
职位福利
学历不限5-10年国内院校优先计算机相关专业销售支持/交付管理
北京长须鲸科技有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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