成都·锦江区
职位详情
【岗位职责】
1. 负责教务团队日常管理与排班调度，优化教务流程，提升整体运转效率。
2. 统筹学员全周期服务：入学测评、班型匹配、课表安排、调课停课、续费与转介绍等关键节点跟进。
3. 负责教师与学员/家长的沟通协调，及时处理教学与服务中的突发问题，提升满意度与口碑。
4. 组织教学质量监控：课堂巡查、作业与测评数据跟踪、学员学习档案管理，推动教学改进。
5. 负责教务数据统计与分析（到课率、消课率、续费率、投诉率等），输出周报/月报并提出改进方案。
6. 协同市场、咨询、教学等部门完成招生转化、班课交付与活动落地，确保校区指标达成。
7. 完善教务制度与SOP，搭建培训体系，培养教务骨干，提升团队专业度与稳定性。
【任职要求】
1. 本科及以上学历，2年以上K12培训机构教务管理经验（有主管/组长经验优先）。
2. 熟悉K12培训业务流程，能独立搭建或优化教务SOP，具备较强的流程设计与落地能力。
3. 沟通协调能力强，能处理家长/学员/教师多方关系，抗压能力强。
4. 数据意识强，能通过数据发现问题并推动改进，熟练使用Excel/飞书/钉钉等办公工具。
5. 有责任心与服务意识，执行力强，能带领团队达成校区关键指标（消课、续费率等）。
6. 有教培行业招生、续费、转介绍经验者优先。
【薪资福利】
1. 薪资结构：底薪+绩效（教务指标/续费/消课等）+团队奖金，综合收入面议。
2. 福利：五险、带薪年假、节日福利、员工培训、晋升通道清晰（教务主管→教务校长→运营校长）。
3. 工作氛围：目标清晰、管理规范、团队协作强，支持个人能力成长与职业发展。
1. 负责教务团队日常管理与排班调度，优化教务流程，提升整体运转效率。
2. 统筹学员全周期服务：入学测评、班型匹配、课表安排、调课停课、续费与转介绍等关键节点跟进。
3. 负责教师与学员/家长的沟通协调，及时处理教学与服务中的突发问题，提升满意度与口碑。
4. 组织教学质量监控：课堂巡查、作业与测评数据跟踪、学员学习档案管理，推动教学改进。
5. 负责教务数据统计与分析（到课率、消课率、续费率、投诉率等），输出周报/月报并提出改进方案。
6. 协同市场、咨询、教学等部门完成招生转化、班课交付与活动落地，确保校区指标达成。
7. 完善教务制度与SOP，搭建培训体系，培养教务骨干，提升团队专业度与稳定性。
【任职要求】
1. 本科及以上学历，2年以上K12培训机构教务管理经验（有主管/组长经验优先）。
2. 熟悉K12培训业务流程，能独立搭建或优化教务SOP，具备较强的流程设计与落地能力。
3. 沟通协调能力强，能处理家长/学员/教师多方关系，抗压能力强。
4. 数据意识强，能通过数据发现问题并推动改进，熟练使用Excel/飞书/钉钉等办公工具。
5. 有责任心与服务意识，执行力强，能带领团队达成校区关键指标（消课、续费率等）。
6. 有教培行业招生、续费、转介绍经验者优先。
【薪资福利】
1. 薪资结构：底薪+绩效（教务指标/续费/消课等）+团队奖金，综合收入面议。
2. 福利：五险、带薪年假、节日福利、员工培训、晋升通道清晰（教务主管→教务校长→运营校长）。
3. 工作氛围：目标清晰、管理规范、团队协作强，支持个人能力成长与职业发展。
2025-12-22 15:16
IP属地：四川
职位福利
本科经验不限培训机构学前儿童/小学生熟练使用办公软件线下教育
成都联师教育管理有限公司
天使轮 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
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