成都·武侯区
月结
1-2人
职位详情
投影大厂海外客服招募
岗位职责：
1、通过电话接听/外呼，在线咨询、邮件等方式为海外用户提供售前、售后等一站式解决方案；以及用户挽留，促成订单等项目达成工作；
2、根据公司业务规范及时效要求，及时有效、独立完成对用户问题的排查，与用户进行良好的沟通，包括但不限于对用户投诉做出及时回应，提供有效解决方案；
3、保持积极和专业的服务态度，一次性为用户提供正确、完整的解决方案，适当情况下加速解决用户问题；
4、积极参加业务、能力提升培训、考试等活动，提升服务技巧，致力于不断提升用户满意度；
5、保持对出勤率、生产力和服务质量预期的责任感，避免敏感信息泄露，保护公司利益同时适应不断变化的业务要求；
任职资格：
英语客服
1、大专及以上学历，2年及以上客服从业经验,有呼叫中心从业经验优先
2、中英文口语、书面形式沟通能力（需要至少有专四/专八/雅思6.5，托福100)拥有雅思/托福成绩优先
3、关注细节、逻辑思维清晰
4、有较强的应变能力及抗压能力
5、有亚马逊等国际电商服务经验或3C数码产品从业经验或数码产品爱好者优先
6、能接受轮班和倒班
薪资待遇：
底薪3000元+绩效（封顶4000元，浮动）+挽单奖励+语言津贴+全勤奖200/月+夜班补贴50元/次（0:00-3:00下班享有）+入职五险一金，综合薪资7-9k
岗位职责：
1、通过电话接听/外呼，在线咨询、邮件等方式为海外用户提供售前、售后等一站式解决方案；以及用户挽留，促成订单等项目达成工作；
2、根据公司业务规范及时效要求，及时有效、独立完成对用户问题的排查，与用户进行良好的沟通，包括但不限于对用户投诉做出及时回应，提供有效解决方案；
3、保持积极和专业的服务态度，一次性为用户提供正确、完整的解决方案，适当情况下加速解决用户问题；
4、积极参加业务、能力提升培训、考试等活动，提升服务技巧，致力于不断提升用户满意度；
5、保持对出勤率、生产力和服务质量预期的责任感，避免敏感信息泄露，保护公司利益同时适应不断变化的业务要求；
任职资格：
英语客服
1、大专及以上学历，2年及以上客服从业经验,有呼叫中心从业经验优先
2、中英文口语、书面形式沟通能力（需要至少有专四/专八/雅思6.5，托福100)拥有雅思/托福成绩优先
3、关注细节、逻辑思维清晰
4、有较强的应变能力及抗压能力
5、有亚马逊等国际电商服务经验或3C数码产品从业经验或数码产品爱好者优先
6、能接受轮班和倒班
薪资待遇：
底薪3000元+绩效（封顶4000元，浮动）+挽单奖励+语言津贴+全勤奖200/月+夜班补贴50元/次（0:00-3:00下班享有）+入职五险一金，综合薪资7-9k
2025-12-22 11:20
IP属地：四川
职位福利
大专1-3年免费培训全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班售后客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
四川富钦希尔科技有限公司
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