闵行区
职位详情
品牌商及大客户方向
岗位职责：
1. 负责品牌商及大客户的全周期对接工作，搭建并持续优化客户合作关系，保障服务体验与客户满意。
2. 全面梳理客户各类需求，涵盖软件层面（如系统个性化开发、功能升级）、硬件方面（如设备型号选择、技术参数适配）以及客诉处理（如下游用户反馈问题）等，整合形成明确的需求文档并及时传递至内部相关部门。
3. 主导客户项目的落地实施，协同研发、技术、生产、采购等多职能团队，制定项目执行计划并跟进各节点进展，确保项目按期交付。
4. 对接客户指定或合作的供应商，完成需求传达、日常沟通、异常跟踪及潜在风险管控，确保与客户之间的协作高效顺畅。
5. 识别并应对项目推进中的各类挑战，牵头组织团队开展问题诊断与闭环处理；定期向客户和内部相关方同步项目状态，快速响应变更请求与争议事项，推动达成一致解决方案。
任职要求：
1. 本科及以上学历，项目管理、商务管理、计算机类相关专业优先考虑。
2. 具备3年以上面向B端大型客户或品牌客户的项目对接经历，有软件或硬件领域项目运作经验者更佳。
3. 拥有出色的沟通协调能力和需求洞察力，能精准捕捉客户需求并转化为可落地的执行策略。
4. 熟知项目管理方法论，具备风险预判和实际问题处置能力，擅长跨企业、跨部门资源整合与协作，具有良好的上下级协同管理意识。
5. 承压能力强，能够同时统筹多个项目，愿意配合因客户需要而安排的出差任务。
岗位职责：
1. 负责品牌商及大客户的全周期对接工作，搭建并持续优化客户合作关系，保障服务体验与客户满意。
2. 全面梳理客户各类需求，涵盖软件层面（如系统个性化开发、功能升级）、硬件方面（如设备型号选择、技术参数适配）以及客诉处理（如下游用户反馈问题）等，整合形成明确的需求文档并及时传递至内部相关部门。
3. 主导客户项目的落地实施，协同研发、技术、生产、采购等多职能团队，制定项目执行计划并跟进各节点进展，确保项目按期交付。
4. 对接客户指定或合作的供应商，完成需求传达、日常沟通、异常跟踪及潜在风险管控，确保与客户之间的协作高效顺畅。
5. 识别并应对项目推进中的各类挑战，牵头组织团队开展问题诊断与闭环处理；定期向客户和内部相关方同步项目状态，快速响应变更请求与争议事项，推动达成一致解决方案。
任职要求：
1. 本科及以上学历，项目管理、商务管理、计算机类相关专业优先考虑。
2. 具备3年以上面向B端大型客户或品牌客户的项目对接经历，有软件或硬件领域项目运作经验者更佳。
3. 拥有出色的沟通协调能力和需求洞察力，能精准捕捉客户需求并转化为可落地的执行策略。
4. 熟知项目管理方法论，具备风险预判和实际问题处置能力，擅长跨企业、跨部门资源整合与协作，具有良好的上下级协同管理意识。
5. 承压能力强，能够同时统筹多个项目，愿意配合因客户需要而安排的出差任务。
2026-06-14 13:04
IP属地：上海
职位福利
本科3-5年实施交付经验团队管理经验中大型软件项目管理经验售前支持经验大数据项目管理经验
武汉轻购云科技有限公司
A轮 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
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