广州·海珠区
职位详情
岗位职责：
1、负责公司电商SaaS智能客服机器人产品在大客户（KA）端的拓展与持续维护，达成既定销售指标；
2、深度洞察客户业务需求，提供个性化解决方案，促进产品与客户实际场景的深度融合；
3、构建并巩固长期可靠的客户合作关系，提升客户体验及续费比例；
4、联动内部团队（如产品、技术、运营等），推动客户诉求高效执行与落地；
5、关注行业趋势与竞争格局，收集市场反馈，支持产品迭代与策略优化。
学历要求：全日制统招大专及以上学历；
经验要求：
1、具备2-5年大客户（KA）销售或客户运营管理经验，了解互联网领域运作模式；
2、有电商、SaaS、客服系统、AI类相关产品背景者优先考虑；
能力要求：
1、具备出色的商务谈判、跨部门协作及客户需求洞察能力；
2、目标驱动，可独立推进客户开发、合同签署及回款全流程；
3、数据意识强，善于利用数据分析手段实现客户价值增长；
加分项：
理解电商行业核心痛点及智能客服应用场景；
拥有头部互联网企业或SaaS厂商KA客户经验者优先。
1、负责公司电商SaaS智能客服机器人产品在大客户（KA）端的拓展与持续维护，达成既定销售指标；
2、深度洞察客户业务需求，提供个性化解决方案，促进产品与客户实际场景的深度融合；
3、构建并巩固长期可靠的客户合作关系，提升客户体验及续费比例；
4、联动内部团队（如产品、技术、运营等），推动客户诉求高效执行与落地；
5、关注行业趋势与竞争格局，收集市场反馈，支持产品迭代与策略优化。
学历要求：全日制统招大专及以上学历；
经验要求：
1、具备2-5年大客户（KA）销售或客户运营管理经验，了解互联网领域运作模式；
2、有电商、SaaS、客服系统、AI类相关产品背景者优先考虑；
能力要求：
1、具备出色的商务谈判、跨部门协作及客户需求洞察能力；
2、目标驱动，可独立推进客户开发、合同签署及回款全流程；
3、数据意识强，善于利用数据分析手段实现客户价值增长；
加分项：
理解电商行业核心痛点及智能客服应用场景；
拥有头部互联网企业或SaaS厂商KA客户经验者优先。
2025-12-20 06:33
IP属地：广东广州
职位福利
大专经验不限不接受居家办公对企业/机构（To B）销售经验面销/陌拜经验无经验要求网络营销经验电话销售面销/陌拜软件/企业服务产品企业（To B）网络销售电话销售经验互联网/科技电子商务
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