客服专员

9000-14000元/月

广州·天河区

陈女士

已实名

企业认证

广州宏酷企业管理顾问有限公司

职位详情

客服专员

【岗位职责】
（网＋电模式，微信及电话。）
1、公司提供精准客户资源，通过资源进行客户对接与沟通。
2、主动添加已购书客户的微信，发送书籍配套电子资料，并邀请客户观看所购书籍的专属直播课程。
3、客户观看直播后，跟进其购买线下会场门票，引导客户参与为期4天3晚的线下培训课（无需本人到场），后续由线下团队协助完成正式课程签约，（本人无需出差）
线下团队成交的正式课程订单，可享受对应提成。

【岗位要求】
1、具备良好的逻辑思维，普通话流利，表达清晰，沟通顺畅；
2、性格积极乐观，待人亲和，情绪稳定，无经验但综合素质优秀者亦可投递；
3、有强烈的赚钱目标，对销售岗位有高度认同感，无经验但意愿强烈者优先考虑；
4、学习能力强，适应节奏快，抗压能力突出；
5、工作认真细致，踏实肯干，责任心强，具备良好的团队协作意识；
6、敢于突破自我，持续追求个人成长与进步；
7、办公地点为固定办公室，不支持远程或居家办公。

【工作时间】
1、每日工作时段：9:00-18:00，午间休息2小时（12:00-14:00）；
2、每周日固定休息；
3、法定节假日正常休假，春节假期15-20天（通常提前放假）；
4、试用期为2个月。

【薪资待遇】
1、薪酬结构：试用期无责任底薪4000元＋双重提成（门票提成+线下课提成）＋门票/业绩奖金；
2、奖金激励：每月设置多项奖励机制，各项奖金可叠加发放；
3、社保缴纳：广州地区社会保险；
4、发薪时间：每月15日发放薪资（如遇周末或节假日，可能提前发放）。

【晋升路径】
1、职业发展通道：初级顾问→高级顾问→正式经理→高级经理（可带领新人，组建团队，享有管理提成）→总监→副总→分公司总经理；
2、晋升机制公开透明，不设限于工作经验、年限、年龄或学历，以结果为导向，业绩达标即可快速晋升，薪资与职级同步增长；
3、公司处于快速发展期，管理岗位储备需求大，欢迎有目标、有规划、有发展潜力的候选人加入。

【其他福利】
1、每月举办员工生日会，当月寿星可获神秘礼物，定期安排下午茶、月度团队聚餐；
2、每季度组织公司团建活动（如别墅轰趴、户外漂流等，活动形式持续更新）；
3、各大节日发放精美礼盒与定制礼品；
4、办公区配备大容量冰箱、微波炉、制冰机、饮料柜等设施，满足日常所需；
5、茶水间提供多种口味茶包，员工可自由取用。

2025-12-20 06:28

IP属地：广东广州

职位福利

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