肇庆
月结
职位详情
【岗位职责】
1、理解客户需求，无论是售后维权还是产品咨询，均需及时响应并妥善处理客户问题；
2、通过淘宝旺旺等客服工具，以热情、迅速且专业的态度回复客户消息，解答服务或商品相关疑问，促进交易顺利完成；
3、结合对客户问题的判断及对店铺商品的掌握，灵活推荐合适产品，提供周到且专业的购物支持；
4、活动期间根据客流情况，配合上级完成客服工作的协调与执行。
【任职要求】
1、工作认真细致，具备主动学习意识和责任感，拥有良好的服务心态；
2、对电商与科技领域有浓厚兴趣，乐于与年轻活力的团队协同合作；
3、熟悉淘宝平台交易流程，具备淘宝相关工作经验者优先录用；
4、打字速度达标（原则上不低于30字/分钟），可高效同时对接多位旺旺客户；
5、能接受轮班工作制：
早班：8:00-16:30
中班：13:00-21:30
晚班：16:00-00:30
1、理解客户需求，无论是售后维权还是产品咨询，均需及时响应并妥善处理客户问题；
2、通过淘宝旺旺等客服工具，以热情、迅速且专业的态度回复客户消息，解答服务或商品相关疑问，促进交易顺利完成；
3、结合对客户问题的判断及对店铺商品的掌握，灵活推荐合适产品，提供周到且专业的购物支持；
4、活动期间根据客流情况，配合上级完成客服工作的协调与执行。
【任职要求】
1、工作认真细致，具备主动学习意识和责任感，拥有良好的服务心态；
2、对电商与科技领域有浓厚兴趣，乐于与年轻活力的团队协同合作；
3、熟悉淘宝平台交易流程，具备淘宝相关工作经验者优先录用；
4、打字速度达标（原则上不低于30字/分钟），可高效同时对接多位旺旺客户；
5、能接受轮班工作制：
早班：8:00-16:30
中班：13:00-21:30
晚班：16:00-00:30
2025-12-20 06:26
IP属地：广东肇庆
职位福利
学历不限经验不限售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制投诉客服企业内部客服职位电商客服
广州凡岛网络科技有限公司
· 5人以上
鱼泡安全保障
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