肇庆·端州区
职位详情
【岗位职责】
1、准确把握客户需求，无论是咨询产品信息还是处理售后问题，均需快速响应并妥善反馈；
2、通过淘宝旺旺等客服工具，以热情、高效、专业的态度回复客户消息，解决客户在商品或服务方面的疑问，促进顺利交易；
3、结合对客户问题的理解及对店铺产品的掌握，灵活推荐合适商品，提供周到且专业的购物支持；
4、活动期间根据实际客流情况，配合主管完成客服工作的协调与执行。
【任职要求】
1. 工作细心负责，具备主动学习意识，责任心强，具有良好的服务意识；
2. 对电子商务和科技领域有浓厚兴趣，乐于与年轻活力的团队协作共进；
3. 熟悉淘宝平台交易流程，有淘宝相关工作经验者优先录用；
4. 打字速度较快（原则上不低于30字/分钟），能同时应对多位旺旺客户的沟通需求；
5. 能接受轮班工作制：
早班：8:00-16:30
中班：13:00-21:30
晚班：16:00-00:30
【公司福利】
- 免费产品：每月发放虚拟币，员工可兑换公司产品（如护肤品、日化品）免费使用；
- 团建活动：每季度提供部门活动经费，由部门自主组织活动（如聚餐、观影、短途出行等）；
- 带薪休假：岛民享有带薪年假、产假、婚假、以及月会、酒会、年会等福利假期。
1、准确把握客户需求，无论是咨询产品信息还是处理售后问题，均需快速响应并妥善反馈；
2、通过淘宝旺旺等客服工具，以热情、高效、专业的态度回复客户消息，解决客户在商品或服务方面的疑问，促进顺利交易；
3、结合对客户问题的理解及对店铺产品的掌握，灵活推荐合适商品，提供周到且专业的购物支持；
4、活动期间根据实际客流情况，配合主管完成客服工作的协调与执行。
【任职要求】
1. 工作细心负责，具备主动学习意识，责任心强，具有良好的服务意识；
2. 对电子商务和科技领域有浓厚兴趣，乐于与年轻活力的团队协作共进；
3. 熟悉淘宝平台交易流程，有淘宝相关工作经验者优先录用；
4. 打字速度较快（原则上不低于30字/分钟），能同时应对多位旺旺客户的沟通需求；
5. 能接受轮班工作制：
早班：8:00-16:30
中班：13:00-21:30
晚班：16:00-00:30
【公司福利】
- 免费产品：每月发放虚拟币，员工可兑换公司产品（如护肤品、日化品）免费使用；
- 团建活动：每季度提供部门活动经费，由部门自主组织活动（如聚餐、观影、短途出行等）；
- 带薪休假：岛民享有带薪年假、产假、婚假、以及月会、酒会、年会等福利假期。
2025-12-20 06:26
IP属地：广东肇庆
职位福利
学历不限经验不限免费培训售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制投诉客服企业内部客服职位电商客服
广州凡岛网络科技有限公司
不需要融资 · 1000-9999人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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孔女士 · 凡岛5日内活跃
网络客服
4000-8000元/月
网络客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职兼职假期工接受居家办公正常工作制办公室坐班电商客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
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电商客服实习生（可提供实习证明~非销售岗）
110-130元/天
网络客服月结经验不限中专/中技售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制投诉客服企业内部客服职位电商客服
肇庆
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200-400元/天
兼职网络客服免费培训有提成20人以上日结经验不限学历不限全职假期工接受居家办公倒班工作制正常工作制远程办公咨询热线客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
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兼职网络客服有提成1-2人月结经验不限大专全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
深圳 龙岗区
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