广州·白云区
职位详情
国际物流国际物流国际物流，有时差，能接受得来~~
岗位职责：
1、负责现有客户的对接与日常维护；（无需自主开发客户，主要跟进公司已有客户订单）；
2、依据客户提供的货物信息及供应商资料，安排从供应商处提货或通知其按时发货；
3、货物入库后，结合仓库反馈数据，与供应商和客户沟通，完成到货确认并处理异常情况；
4、与客户核实报关所需信息，协调解决报关过程中出现的问题及突发状况；
5、确认货物及相关资料准确无误后提交出库，并完成相关数据录入与文件整理；
6、持续跟踪货物运输动态，及时在物流系统中更新轨迹信息，并同步给对应客户或业务人员；
7、及时回复客户消息，解答咨询，处理异常件等相关事宜；
8、指导客户使用物流系统完成下单操作，并配合完成上级交办的其他工作任务。
任职要求：
1、中专及以上学历，具备1年以上物流客服或外贸跟单经验，有物流、跨境电商或进出口领域工作经验者优先；
2、熟练操作计算机及常用办公软件；
3、具备较强的服务意识与责任心，拥有良好的协调能力及团队合作精神；
4、思路清楚，沟通表达能力强，主动性强，能够适应工作压力。
工作时间：下午15:00-17:00（公司）19:30-23:00（居家） 00:00-2:00（居家） 试用期单休，转正后双休，保障充足休息时间，实现工作与生活的良好平衡。
福利保障：公司为员工提供完善的五险待遇，享有法定节假日、年假等带薪休假政策；定期开展团建活动与培训学习，支持员工个人成长与职业发展。
岗位职责：
1、负责现有客户的对接与日常维护；（无需自主开发客户，主要跟进公司已有客户订单）；
2、依据客户提供的货物信息及供应商资料，安排从供应商处提货或通知其按时发货；
3、货物入库后，结合仓库反馈数据，与供应商和客户沟通，完成到货确认并处理异常情况；
4、与客户核实报关所需信息，协调解决报关过程中出现的问题及突发状况；
5、确认货物及相关资料准确无误后提交出库，并完成相关数据录入与文件整理；
6、持续跟踪货物运输动态，及时在物流系统中更新轨迹信息，并同步给对应客户或业务人员；
7、及时回复客户消息，解答咨询，处理异常件等相关事宜；
8、指导客户使用物流系统完成下单操作，并配合完成上级交办的其他工作任务。
任职要求：
1、中专及以上学历，具备1年以上物流客服或外贸跟单经验，有物流、跨境电商或进出口领域工作经验者优先；
2、熟练操作计算机及常用办公软件；
3、具备较强的服务意识与责任心，拥有良好的协调能力及团队合作精神；
4、思路清楚，沟通表达能力强，主动性强，能够适应工作压力。
工作时间：下午15:00-17:00（公司）19:30-23:00（居家） 00:00-2:00（居家） 试用期单休，转正后双休，保障充足休息时间，实现工作与生活的良好平衡。
福利保障：公司为员工提供完善的五险待遇，享有法定节假日、年假等带薪休假政策；定期开展团建活动与培训学习，支持员工个人成长与职业发展。
2025-12-20 06:22
IP属地：广东广州
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中专及以上1-3年售前客服办公室坐班物流跟单售后客服物流客服不含销售的客服工作线上客服国际物流正常工作制
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