职位详情
2个校区正在招聘学管岗位,分别为:霞山国贸与赤坎虹都大厦
1、全面负责学生的学习管理,发挥校区与学生、家长及教师之间沟通协作的核心纽带作用;
2、统筹安排学员学习过程中的课时分配、授课教师匹配及上课时间协调等管理工作;
3、规范维护学生档案,落实课前学籍登记,监督教学执行情况,推动各科教师结合学生实际备课,并按时提交教学计划;
4、及时回访学生家长,提供专业客服支持,有效应对各类突发状况,合理安排节假日期间的课程调整,做好家长与学员的情绪疏导,妥善处理学生投诉并快速响应;
5、负责课时消耗、续费到账、退费管控等经营数据的统计工作,配合教务与财务完成教师课时核算及其他相关管理事务。
岗位要求
1、必须具备较强的亲和力,拥有良好的沟通表达能力与服务意识。
2、需对学生的上课状态进行持续跟踪,每周学生到课与离校时均须与其充分交流,掌握其辅导体验与学习动态。
3、保持与授课教师的高效沟通,及时获取学生学习进展,结合本机构教学特点向教师提出建议,协助推动个性化辅导方案的实施。
4、关注家长的诉求与心理变化,提前做好沟通准备,准确记录其意见与建议,迅速优化服务流程,调整后须主动回访确认。
5、针对学生请假、调课或课程变更等需求,务必先与家长核实确认后再予以处理。
6、遇有任何特殊情形,必须第一时间上报部门主管,按指示执行后续操作。
1、全面负责学生的学习管理,发挥校区与学生、家长及教师之间沟通协作的核心纽带作用;
2、统筹安排学员学习过程中的课时分配、授课教师匹配及上课时间协调等管理工作;
3、规范维护学生档案,落实课前学籍登记,监督教学执行情况,推动各科教师结合学生实际备课,并按时提交教学计划;
4、及时回访学生家长,提供专业客服支持,有效应对各类突发状况,合理安排节假日期间的课程调整,做好家长与学员的情绪疏导,妥善处理学生投诉并快速响应;
5、负责课时消耗、续费到账、退费管控等经营数据的统计工作,配合教务与财务完成教师课时核算及其他相关管理事务。
岗位要求
1、必须具备较强的亲和力,拥有良好的沟通表达能力与服务意识。
2、需对学生的上课状态进行持续跟踪,每周学生到课与离校时均须与其充分交流,掌握其辅导体验与学习动态。
3、保持与授课教师的高效沟通,及时获取学生学习进展,结合本机构教学特点向教师提出建议,协助推动个性化辅导方案的实施。
4、关注家长的诉求与心理变化,提前做好沟通准备,准确记录其意见与建议,迅速优化服务流程,调整后须主动回访确认。
5、针对学生请假、调课或课程变更等需求,务必先与家长核实确认后再予以处理。
6、遇有任何特殊情形,必须第一时间上报部门主管,按指示执行后续操作。
2025-12-19 06:09
IP属地:广东湛江
职位福利
大专1年以下班主任销售主管教务行政销售组长销售专员门店销售销售主任教育咨询师

湛江市百分教育科技有限公司
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