金华·永康市
职位详情
真实成功案例--业务工资
在巨坚工作2年业务员 年薪21万
在巨坚工作1年业务员 年薪10万
#1688客服工作职责（岗位职责）
1、售前支持：通过1688旺旺开展销售接待，处理客户咨询与订单需求，识别客户类型，引导其明确采购目标，推动成交转化，并负责后续跟单及服务衔接。
2、跨部门协作：
2-1 配合运营团队进行商品管理与维护，跟踪平台规则变动并及时响应，参与店铺活动落地执行，向运营及相关职能反馈优化建议。
2-2 下达生产任务单，协同生产端确保订单按时保质交付！
3、询盘数据管理：收集、整理并分析询盘信息，按时完成日报、周报及绩效相关数据汇报；
4、客户关系维护：负责公司客户资源的日常维护与管理，汇总客户资料，分析需求动向，通过电话沟通或实地拜访加强客户粘性！
5、售后协调：
5-1 对接仓储与物流部门，完成线上订单确认及回款跟进！
5-2 处理产品售后问题及客诉纠纷，保障客户满意度。
6、完成上级交办的其他临时工作任务。
#职位福利：
房补、餐补、弹性工作、加班补助、包住、带薪年假、绩效奖金、五险一金
#职位亮点：线上线下融合运作，团队协作推进，发展方向清晰明确
#公司福利：
薪资结构：月薪底薪（底薪+绩效工资+提成+超额提成）
1、入职即缴纳五险，提供住宿，不包吃。
2、定期组织月度户外活动、生日会、节日庆祝、发放节日礼品，享有法定假期及年度晚会抽奖机会。
3、激励机制：设立月度绩效奖励、年度评优奖项。
提成政策：老客户：1%
新客户：首个财年内1.5%
超额提成：当年业绩超目标后触发，最高可达4%
在巨坚工作2年业务员 年薪21万
在巨坚工作1年业务员 年薪10万
#1688客服工作职责（岗位职责）
1、售前支持：通过1688旺旺开展销售接待，处理客户咨询与订单需求，识别客户类型，引导其明确采购目标，推动成交转化，并负责后续跟单及服务衔接。
2、跨部门协作：
2-1 配合运营团队进行商品管理与维护，跟踪平台规则变动并及时响应，参与店铺活动落地执行，向运营及相关职能反馈优化建议。
2-2 下达生产任务单，协同生产端确保订单按时保质交付！
3、询盘数据管理：收集、整理并分析询盘信息，按时完成日报、周报及绩效相关数据汇报；
4、客户关系维护：负责公司客户资源的日常维护与管理，汇总客户资料，分析需求动向，通过电话沟通或实地拜访加强客户粘性！
5、售后协调：
5-1 对接仓储与物流部门，完成线上订单确认及回款跟进！
5-2 处理产品售后问题及客诉纠纷，保障客户满意度。
6、完成上级交办的其他临时工作任务。
#职位福利：
房补、餐补、弹性工作、加班补助、包住、带薪年假、绩效奖金、五险一金
#职位亮点：线上线下融合运作，团队协作推进，发展方向清晰明确
#公司福利：
薪资结构：月薪底薪（底薪+绩效工资+提成+超额提成）
1、入职即缴纳五险，提供住宿，不包吃。
2、定期组织月度户外活动、生日会、节日庆祝、发放节日礼品，享有法定假期及年度晚会抽奖机会。
3、激励机制：设立月度绩效奖励、年度评优奖项。
提成政策：老客户：1%
新客户：首个财年内1.5%
超额提成：当年业绩超目标后触发，最高可达4%
2025-12-19 06:08
IP属地：浙江金华
职位福利
大专1年以下包住含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服电话客服办公室坐班售后客服线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
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