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职位详情
岗位职责:
1. 为用户提供专业化的客服支持，及时回应并解答各类咨询；
2. 高效处理用户提出的问题与建议，保障服务体验与满意度；
3. 准确记录用户反馈内容及沟通信息，为优化产品与服务积累数据支持；
4. 持续维护良好的客户关系，提升用户信任感与长期粘性。
任职要求：
1. 具备优秀的表达能力与主动服务意识；
2. 能够专注倾听用户诉求，理解并回应其真实需求；
3. 具备较强的应变与问题处理能力；
4. 熟练操作常用办公软件及客户服务系统工具；
5. 工作踏实负责，具备抗压能力与团队协作精神。
上班时间：
分早班与晚班，每班工作时长8-9小时，每月安排六天休息。支持调休，需提前与主管协调确认。
薪资待遇：
底薪+双项提成+绩效奖金+专项激励 综合薪资常规收入：4000–8000，标杆收入：10000～14000
福利待遇：保险+过节福利+生日福利+月度团队活动+不定期团建+工龄奖+年休
让每一次连线，都成为温暖的相遇
您是否曾拨通一个电话，那头的声音抚平了您的焦虑？
您是否曾体会到，在遇到困难时，一句“您好，请问有什么可以帮您”带来的踏实感？
此刻，我们诚邀您，成为这份温暖传递的参与者。
我们是中国移动10086。
我们寻找的，不止是“接线员”，更是：
客户信赖的“贴心顾问”——以专业能力，解决用户实际问题。
微笑服务的“声音使者”——用真诚语调，展现中国移动的服务温度。
连接未来的“沟通纽带”——在每一场对话中，助力亿万用户畅联数字生活。
我们期待这样的您：
声音清晰流畅，善于交流，富有亲和力。
拥有耐心与责任感，乐于为他人提供帮助。
希望在稳定且具发展潜力的平台上实现自我价值。
加入我们，您将收获：
完整的培训机制：从基础业务到沟通技能，助力您从新手蜕变为行家。
有吸引力的薪酬体系：底薪+绩效+提成，五险、带薪年假、节日关怀全面覆盖。
明确的成长路径：双通道晋升机制（管理方向/专业方向），让才能充分施展。
融洽的团队环境：年轻活力的集体，细致入微的关怀，这里不仅是职场，更是归属。
期待您的加入，让您的声音，被更多人听见！
1. 为用户提供专业化的客服支持，及时回应并解答各类咨询；
2. 高效处理用户提出的问题与建议，保障服务体验与满意度；
3. 准确记录用户反馈内容及沟通信息，为优化产品与服务积累数据支持；
4. 持续维护良好的客户关系，提升用户信任感与长期粘性。
任职要求：
1. 具备优秀的表达能力与主动服务意识；
2. 能够专注倾听用户诉求，理解并回应其真实需求；
3. 具备较强的应变与问题处理能力；
4. 熟练操作常用办公软件及客户服务系统工具；
5. 工作踏实负责，具备抗压能力与团队协作精神。
上班时间：
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薪资待遇：
底薪+双项提成+绩效奖金+专项激励 综合薪资常规收入：4000–8000，标杆收入：10000～14000
福利待遇：保险+过节福利+生日福利+月度团队活动+不定期团建+工龄奖+年休
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我们是中国移动10086。
我们寻找的，不止是“接线员”，更是：
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连接未来的“沟通纽带”——在每一场对话中，助力亿万用户畅联数字生活。
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声音清晰流畅，善于交流，富有亲和力。
拥有耐心与责任感，乐于为他人提供帮助。
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有吸引力的薪酬体系：底薪+绩效+提成，五险、带薪年假、节日关怀全面覆盖。
明确的成长路径：双通道晋升机制（管理方向/专业方向），让才能充分施展。
融洽的团队环境：年轻活力的集体，细致入微的关怀，这里不仅是职场，更是归属。
期待您的加入，让您的声音，被更多人听见！
2025-12-18 03:34
IP属地：江西新余
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学历不限经验不限
陕西拓方信息技术有限公司
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