广州·白云区
职位详情
岗位职责：
1. 市场监控
• 定期巡查市场：持续关注线上线下的市场动态，重点覆盖电商平台、社交平台及实体销售渠道，排查假冒伪劣商品线索。
• 证据采集：系统搜集涉嫌侵权产品的相关证据，如实物图片、销售页面链接、买家反馈、订单记录等资料。
• 数据库管理：搭建并维护假冒产品信息库，归档整理相关信息，支撑后续处置工作。
2. 举报与投诉
• 提交举报：向相关平台及市场监管、工商等职能部门提交假冒产品举报文件，提供完整详实的举证材料。
• 消费者支持：协助购买到假货的消费者处理投诉事宜，给予流程指导和必要帮助。
• 进度跟进：持续追踪举报与投诉的受理和处理情况，确保问题得到妥善闭环。
3. 法律维权
• 材料筹备：协同法务团队整理诉讼所需资料，包括侵权证明、经济损失评估等内容。
• 配合司法程序：参与法律维权流程，根据需要出庭作证或提供辅助支持。
• 案件跟踪：定期掌握案件办理进度，推动侵权行为依法被制止。
4. 内部协调
• 跨部门联动：与销售、市场、法务等团队保持紧密协作，共享监测信息，统筹推进打假行动。
• 工作汇报：按周期向上级管理层汇报打假工作的执行进展与成效，并提出优化建议。
5. 培训与宣导
• 组织内部培训：面向员工及合作方开展知识产权保护与打假实务培训，提升识别与应对能力。
• 消费者宣传：策划宣传教育活动，增强公众对假货的辨识力，压缩假冒商品的市场空间。
6. 政策研究
• 法规追踪：密切关注国家及地方有关知识产权保护的法律法规与政策动向，保障操作合法合规。
• 合规建议输出：结合政策变化为公司运营提供风险规避建议，防范维权过程中的法律隐患。
7. 技术支持
• 应用先进技术：引入大数据分析、区块链等技术手段，提升打假工作的精准度与效率。
• 系统建设协作：联合技术团队开发并维护打假信息系统，实现信息采集、处理与管理的自动化。
8. 合作与联盟
• 外部协作拓展：与同行企业、行业协会及政府单位建立协作机制，联合开展打击假冒行动。
• 参与行业协作组织：加入行业打假协作网络，互通信息与资源，强化整体治理效能。
9. 数据分析
• 数据整合与研判：汇总打假相关数据并进行深度分析，评估行动效果，形成改进方案。
• 策略迭代优化：持续完善打假策略体系，增强工作的系统化与科学化水平。
10. 风险管理
• 风险识别与评估：及时发现潜在的打假相关风险点，制定相应的预防与应对措施。
• 风险防控落实：确保维权行动在合法合规框架下推进，降低法律纠纷与品牌声誉受损的可能性。
1. 市场监控
• 定期巡查市场：持续关注线上线下的市场动态，重点覆盖电商平台、社交平台及实体销售渠道，排查假冒伪劣商品线索。
• 证据采集：系统搜集涉嫌侵权产品的相关证据，如实物图片、销售页面链接、买家反馈、订单记录等资料。
• 数据库管理：搭建并维护假冒产品信息库，归档整理相关信息，支撑后续处置工作。
2. 举报与投诉
• 提交举报：向相关平台及市场监管、工商等职能部门提交假冒产品举报文件，提供完整详实的举证材料。
• 消费者支持：协助购买到假货的消费者处理投诉事宜，给予流程指导和必要帮助。
• 进度跟进：持续追踪举报与投诉的受理和处理情况，确保问题得到妥善闭环。
3. 法律维权
• 材料筹备：协同法务团队整理诉讼所需资料，包括侵权证明、经济损失评估等内容。
• 配合司法程序：参与法律维权流程，根据需要出庭作证或提供辅助支持。
• 案件跟踪：定期掌握案件办理进度，推动侵权行为依法被制止。
4. 内部协调
• 跨部门联动：与销售、市场、法务等团队保持紧密协作，共享监测信息，统筹推进打假行动。
• 工作汇报：按周期向上级管理层汇报打假工作的执行进展与成效，并提出优化建议。
5. 培训与宣导
• 组织内部培训：面向员工及合作方开展知识产权保护与打假实务培训，提升识别与应对能力。
• 消费者宣传：策划宣传教育活动，增强公众对假货的辨识力，压缩假冒商品的市场空间。
6. 政策研究
• 法规追踪：密切关注国家及地方有关知识产权保护的法律法规与政策动向，保障操作合法合规。
• 合规建议输出：结合政策变化为公司运营提供风险规避建议，防范维权过程中的法律隐患。
7. 技术支持
• 应用先进技术：引入大数据分析、区块链等技术手段，提升打假工作的精准度与效率。
• 系统建设协作：联合技术团队开发并维护打假信息系统，实现信息采集、处理与管理的自动化。
8. 合作与联盟
• 外部协作拓展：与同行企业、行业协会及政府单位建立协作机制，联合开展打击假冒行动。
• 参与行业协作组织：加入行业打假协作网络，互通信息与资源，强化整体治理效能。
9. 数据分析
• 数据整合与研判：汇总打假相关数据并进行深度分析，评估行动效果，形成改进方案。
• 策略迭代优化：持续完善打假策略体系，增强工作的系统化与科学化水平。
10. 风险管理
• 风险识别与评估：及时发现潜在的打假相关风险点，制定相应的预防与应对措施。
• 风险防控落实：确保维权行动在合法合规框架下推进，降低法律纠纷与品牌声誉受损的可能性。
2025-12-17 23:45
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