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职位详情
岗位职责:
一、负责提高电话咨询转化效果
1、拟定初次电话沟通的邀约方案;2、把控首次电话沟通的信息传达量;3、跟进电话回访中承诺到店的意向客户;4、回访未按约定到店咨询的客户;5、回访面谈后学生家长的情况。
二、负责提升面对面咨询转化成效
1、制定面谈前的咨询准备方案;2、接待首次到店咨询的客户;3、开展客户后续跟进工作。
三、负责会员售后服务与维护
1、办理学员缴费手续、签署协议、说明上课规范、系统内录入订单信息;2、提报已报名学员相关资料;3、主导并完成续费成交环节;4、处理退费申请及流程;5、维系已报名学员及其家庭的关系。
素质要求:
1、具备敏锐的市场洞察力,能准确捕捉市场变化趋势,对行业信息有一定研判能力;
2、拥有销售导向思维和较强的抗压能力,能高效规划时间以达成业绩目标;
3、具备独立应对问题的能力,同时保持良好的协作意识与团队精神。
一、负责提高电话咨询转化效果
1、拟定初次电话沟通的邀约方案;2、把控首次电话沟通的信息传达量;3、跟进电话回访中承诺到店的意向客户;4、回访未按约定到店咨询的客户;5、回访面谈后学生家长的情况。
二、负责提升面对面咨询转化成效
1、制定面谈前的咨询准备方案;2、接待首次到店咨询的客户;3、开展客户后续跟进工作。
三、负责会员售后服务与维护
1、办理学员缴费手续、签署协议、说明上课规范、系统内录入订单信息;2、提报已报名学员相关资料;3、主导并完成续费成交环节;4、处理退费申请及流程;5、维系已报名学员及其家庭的关系。
素质要求:
1、具备敏锐的市场洞察力,能准确捕捉市场变化趋势,对行业信息有一定研判能力;
2、拥有销售导向思维和较强的抗压能力,能高效规划时间以达成业绩目标;
3、具备独立应对问题的能力,同时保持良好的协作意识与团队精神。
2025-12-17 23:24
IP属地:四川绵阳
职位福利
大专1-3年中学生培训机构线下教育有销售经验有大型教育机构经验有教育工作经验普通话发音标准营销相关专业成人/通用

四川留夏一叙教育咨询有限公司
不需要融资 · 0-20人

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