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岗位职责:
1. 负责法律咨询服务面向个人客户的线索跟进与转化,通过电话沟通、社群运营及线下活动等方式主动连接目标客户,提供专业化的咨询支持。
2. 深入了解客户需求,协同案件处理团队制定个性化服务方案,推动合同签署,达成业绩指标并构建稳定客户关系,同步总结行业获客策略,助力团队业务扩展。
3. 维护客户关系,持续跟进服务进程(包括客户群管理、合同执行节点、合规风险控制、服务质量反馈等),提升签约转化效率;
4. 优化服务流程与合规标准,提高客户复购意愿与推荐率,减少服务终止情况;
5. 市场分析与策略协作:在客户服务中收集用户需求信息,形成调研报告;配合市场推广部门迭代获客内容(如社交平台文案、直播表达话术);探索潜在合作渠道以拓展流量来源。
6. 团队能力共建:归纳有效工作模式,指导新入职顾问成长;参与客户数据系统建设,提升CRM工具使用效能。

任职要求:
1. 学历:本科及以上,法学、市场营销、心理学等相关专业优先考虑;
2. 经验:具备3年以上面向个人客户的高价值服务销售经历(如教育、法律咨询、奢侈品等行业);
3. 具备出色的沟通表达能力、亲和力及谈判技巧;
4. 学习能力强,有完成周期较长项目(不少于2-3个月)的实际交付经验;
5. 品行端正,热爱销售岗位,追求职业发展成就感。
2025-12-17 21:27
IP属地:北京

职位福利

本科3-5年
企业发布信息图
北京中盈兆和科技有限公司
未融资 · 500-999人
鱼泡安全保障
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