西安·雁塔区
职位详情
一、岗位职责
1. 线索跟进与沟通：基于公司分配的高质量客户资源，通过电话形式主动对接中小型企业负责人，准确传达公司主营业务内容（涵盖刻章、公司注册/注销、代理记账、工商变更等），激发客户对财税服务的关注，推动建立初步合作意向。
2. 需求分析与方案匹配：全面了解企业经营现状及财税方面的实际难题（如账务管理混乱、工商手续复杂等），结合公司服务特点，为客户量身推荐合适的解决方案，清晰回应其在服务流程、费用标准、合规要求等方面的疑问，提升客户认可度。
3. 签约促成与跟进：对已有合作意愿的客户持续推进沟通节奏，妥善处理谈判过程中的各类疑虑与障碍，推动合同顺利签署；签约后第一时间与内部服务团队交接，确保客户需求精准传递，服务及时落地，并做好初期客户关系维护，减少客户流失。
4. 客户信息管理：依照公司规范，将每次沟通情况、客户需求、跟进状态等完整录入客户管理系统，定期整理跟进记录，针对未成交客户进行分类复盘，制定针对性二次跟进计划，提升转化效率；对已签约客户开展周期性回访，挖掘后续续费及转介绍机会。
5. 业绩目标达成：围绕公司设定的销售任务指标（如签约客户数、营收额等），合理规划个人月度、季度工作安排，主动研究并优化电话销售话术与跟进策略，确保高效完成考核目标，支持团队整体业绩实现。
6. 业务知识学习与提升：持续掌握公司财税产品更新内容（如最新记账政策、注册流程变动等）、行业发展趋势以及电销技巧，不断提升专业素养与销售实战能力。
二、任职要求
学历要求：大专及以上学历，专业不限，具备财税、市场营销等相关背景者优先考虑。
经验要求：具有一年以上电话销售或网络销售工作经验，有代账机构、财税服务领域销售经历者优先，熟悉中小企业财税痛点者更佳。
能力要求：具备优秀的语言表达与沟通协调能力，能条理清晰地讲解服务内容，有效识别客户需求并引导成交；
具备明确的目标意识和抗压能力，能够积极应对销售过程中的挑战，熟练使用客户管理系统者优先。
素质要求：工作积极主动，责任心强，具备良好的服务意识和团队协作精神；遵守公司各项制度，认同企业文化与发展愿景，愿意在财税服务行业长期发展。
三、公司福利与工作时间
工作时间：周一至周五，上午8:40 - 下午6:00，周末双休，法定节假日正常休假，保障员工充分休息。
公司优势：公司成立于2016年，专注财税服务多年，现有员工80余人，设有2家分公司，业务体系完善，客户资源稳定，为员工提供清晰的职业成长路径与晋升机会；配备系统的岗前培训与在职成长支持，帮助员工快速掌握专业知识与销售技能。
1. 线索跟进与沟通：基于公司分配的高质量客户资源，通过电话形式主动对接中小型企业负责人，准确传达公司主营业务内容（涵盖刻章、公司注册/注销、代理记账、工商变更等），激发客户对财税服务的关注，推动建立初步合作意向。
2. 需求分析与方案匹配：全面了解企业经营现状及财税方面的实际难题（如账务管理混乱、工商手续复杂等），结合公司服务特点，为客户量身推荐合适的解决方案，清晰回应其在服务流程、费用标准、合规要求等方面的疑问，提升客户认可度。
3. 签约促成与跟进：对已有合作意愿的客户持续推进沟通节奏，妥善处理谈判过程中的各类疑虑与障碍，推动合同顺利签署；签约后第一时间与内部服务团队交接，确保客户需求精准传递，服务及时落地，并做好初期客户关系维护，减少客户流失。
4. 客户信息管理：依照公司规范，将每次沟通情况、客户需求、跟进状态等完整录入客户管理系统，定期整理跟进记录，针对未成交客户进行分类复盘，制定针对性二次跟进计划，提升转化效率；对已签约客户开展周期性回访，挖掘后续续费及转介绍机会。
5. 业绩目标达成：围绕公司设定的销售任务指标（如签约客户数、营收额等），合理规划个人月度、季度工作安排，主动研究并优化电话销售话术与跟进策略，确保高效完成考核目标，支持团队整体业绩实现。
6. 业务知识学习与提升：持续掌握公司财税产品更新内容（如最新记账政策、注册流程变动等）、行业发展趋势以及电销技巧，不断提升专业素养与销售实战能力。
二、任职要求
学历要求：大专及以上学历，专业不限，具备财税、市场营销等相关背景者优先考虑。
经验要求：具有一年以上电话销售或网络销售工作经验，有代账机构、财税服务领域销售经历者优先，熟悉中小企业财税痛点者更佳。
能力要求：具备优秀的语言表达与沟通协调能力，能条理清晰地讲解服务内容，有效识别客户需求并引导成交；
具备明确的目标意识和抗压能力，能够积极应对销售过程中的挑战，熟练使用客户管理系统者优先。
素质要求：工作积极主动，责任心强，具备良好的服务意识和团队协作精神；遵守公司各项制度，认同企业文化与发展愿景，愿意在财税服务行业长期发展。
三、公司福利与工作时间
工作时间：周一至周五，上午8:40 - 下午6:00，周末双休，法定节假日正常休假，保障员工充分休息。
公司优势：公司成立于2016年，专注财税服务多年，现有员工80余人，设有2家分公司，业务体系完善，客户资源稳定，为员工提供清晰的职业成长路径与晋升机会；配备系统的岗前培训与在职成长支持，帮助员工快速掌握专业知识与销售技能。
2025-12-17 11:45
IP属地：陕西西安
职位福利
大专1-3年电话销售销售/客服工作经验财税工作经验税务代理/咨询网络销售代理记账具有相关客户资源
西安登科财务管理咨询有限公司
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