职位详情
中国人寿售后相关岗位多为售后客服、售后专员等,不同地区岗位细节略有差异,整体以服务老客户、处理保单相关事宜为主,以下是其常见职位的详情:
1.售后客服:薪资大概3000-8000元/月,年龄要求多在23-48周岁,大专学历可放宽。主要对接老客户,做保单续保、红利领取等提醒,协助办理理赔和保单信息变更,解答客户疑问并反馈问题,还需通知客户参与公司福利活动。大多是办公室坐班,周末双休不加班,享有五险一金、节日福利等。
2.保单售后服务专员:月薪普遍5000-6000元,学历高中或大专起步,经验不限。核心负责保单整理与递送,协助客户办理生存金、红利领取,处理联系地址、银行卡等信息变更业务,同时配合完成理赔相关流程,部分岗位需完成老客户资料完善与存档工作。
3.售后服务专员:薪资跨度较大,在3000-30000元/月不等,部分高薪岗位关联客户二次开发。除了基础的客户咨询解答、保单售后维护,还需陪同销售经理上门做客户风险评估与财务规划,记录客户需求并跟进服务进度,部分岗位要参与制定销售方案推动二次成交,一般要求具备良好的沟通能力,有保险相关经验者优先。
1.售后客服:薪资大概3000-8000元/月,年龄要求多在23-48周岁,大专学历可放宽。主要对接老客户,做保单续保、红利领取等提醒,协助办理理赔和保单信息变更,解答客户疑问并反馈问题,还需通知客户参与公司福利活动。大多是办公室坐班,周末双休不加班,享有五险一金、节日福利等。
2.保单售后服务专员:月薪普遍5000-6000元,学历高中或大专起步,经验不限。核心负责保单整理与递送,协助客户办理生存金、红利领取,处理联系地址、银行卡等信息变更业务,同时配合完成理赔相关流程,部分岗位需完成老客户资料完善与存档工作。
3.售后服务专员:薪资跨度较大,在3000-30000元/月不等,部分高薪岗位关联客户二次开发。除了基础的客户咨询解答、保单售后维护,还需陪同销售经理上门做客户风险评估与财务规划,记录客户需求并跟进服务进度,部分岗位要参与制定销售方案推动二次成交,一般要求具备良好的沟通能力,有保险相关经验者优先。
2025-12-17 10:14
IP属地:内蒙古
职位福利
高中经验不限电话销售基本坐班按单提成保险不接受居家办公其他产品/服务

中国人寿保险股份有限公司兴安分公司乌兰营销服务部
500-999人

工作地址

鱼泡安全保障
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