朝阳区
职位详情
岗位要求：
1. 大专及以上学历，计算机或相关专业背景
2. 具备5年以上大型桌面运维项目运营管理经验，熟悉团队人员管理与交付流程，拥有丰富的实战积累；
3. 能够基于客户在桌面运维、服务台等方面的IT需求，独立设计运维服务解决方案，具备优秀的方案策划、PPT呈现及咨询服务能力；
4. 拥有良好的沟通技巧与应变能力，擅长跨部门及客户间的协调对接，能接受出差安排；
5. 工作态度严谨，责任心强，作风踏实且注重细节；
6. 持有PMP、ITIL等相关认证者优先考虑；具备良好英语书面表达能力者优先录用；
岗位职责：
1. 主导项目交接后的交付落地与全流程管理；
2. 负责运维团队在交付周期内的日常运营管理工作，统筹人力资源的监控、调配与任务分派；
3. 管控项目成本与盈利水平，严格执行公司交付规范及相关管理制度；
4. 建立并优化工作制度、操作流程，推动标准化建设与绩效考核机制完善；
5. 监督服务流程执行情况，实施运营质量管控，定期输出运营分析报告；
6. 管理SLA服务指标达成情况，组织开展团队绩效评估；
7. 维护客户关系，主动收集客户需求与反馈意见，协调资源解决各类问题，提升客户满意度；
8. 牵头处理客户投诉事项，开展调查分析并制定有效改进措施；
9. 根据客户在桌面运维、服务台等领域的实际需求，设计定制化运维服务方案，并参与方案讲解及售前技术支持工作；
1. 大专及以上学历，计算机或相关专业背景
2. 具备5年以上大型桌面运维项目运营管理经验，熟悉团队人员管理与交付流程，拥有丰富的实战积累；
3. 能够基于客户在桌面运维、服务台等方面的IT需求，独立设计运维服务解决方案，具备优秀的方案策划、PPT呈现及咨询服务能力；
4. 拥有良好的沟通技巧与应变能力，擅长跨部门及客户间的协调对接，能接受出差安排；
5. 工作态度严谨，责任心强，作风踏实且注重细节；
6. 持有PMP、ITIL等相关认证者优先考虑；具备良好英语书面表达能力者优先录用；
岗位职责：
1. 主导项目交接后的交付落地与全流程管理；
2. 负责运维团队在交付周期内的日常运营管理工作，统筹人力资源的监控、调配与任务分派；
3. 管控项目成本与盈利水平，严格执行公司交付规范及相关管理制度；
4. 建立并优化工作制度、操作流程，推动标准化建设与绩效考核机制完善；
5. 监督服务流程执行情况，实施运营质量管控，定期输出运营分析报告；
6. 管理SLA服务指标达成情况，组织开展团队绩效评估；
7. 维护客户关系，主动收集客户需求与反馈意见，协调资源解决各类问题，提升客户满意度；
8. 牵头处理客户投诉事项，开展调查分析并制定有效改进措施；
9. 根据客户在桌面运维、服务台等领域的实际需求，设计定制化运维服务方案，并参与方案讲解及售前技术支持工作；
2026-07-01 12:19
IP属地：北京
职位福利
大专5-10年实施交付经验PMPPMO桌面运维交付项目管理售前支持经验桌面运维项目helpdesk
阅动(广东)信息技术有限公司
不需要融资 · 500-999人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
项目经理（车联网方向-大厂）
1.3-1.5万元/月
项目经理/主管3-5年本科大厂背景经验车载 APP 开发车企适配项目管理经验车联网行业项目管理经验互联网行业项目管理经验国内院校优先管理相关专业中大型软件项目管理经验PMP企业内部技术项目管理
北京 朝阳区 工体
收藏职位
