朝阳区
职位详情
岗位要求：
1. 大专及以上学历，计算机或相关专业背景
2. 具备5年以上大型桌面运维项目运营管理经验，熟悉团队人员管理与交付流程，拥有丰富的实战积累；
3. 能够基于客户在桌面运维、服务台等方面的IT需求，独立设计运维服务解决方案，具备优秀的方案策划、PPT呈现及咨询服务能力；
4. 拥有良好的沟通技巧与应变能力，擅长跨部门及客户间的协调对接，能接受出差安排；
5. 工作态度严谨，责任心强，作风踏实且注重细节；
6. 持有PMP、ITIL等相关认证者优先考虑；具备良好英语书面表达能力者优先录用；
岗位职责：
1. 主导项目交接后的交付落地与全流程管理；
2. 负责运维团队在交付周期内的日常运营管理工作，统筹人力资源的监控、调配与任务分派；
3. 管控项目成本与盈利水平，严格执行公司交付规范及相关管理制度；
4. 建立并优化工作制度、操作流程，推动标准化建设与绩效考核机制完善；
5. 监督服务流程执行情况，实施运营质量管控，定期输出运营分析报告；
6. 管理SLA服务指标达成情况，组织开展团队绩效评估；
7. 维护客户关系，主动收集客户需求与反馈意见，协调资源解决各类问题，提升客户满意度；
8. 牵头处理客户投诉事项，开展调查分析并制定有效改进措施；
9. 根据客户在桌面运维、服务台等领域的实际需求，设计定制化运维服务方案，并参与方案讲解及售前技术支持工作；
1. 大专及以上学历，计算机或相关专业背景
2. 具备5年以上大型桌面运维项目运营管理经验，熟悉团队人员管理与交付流程，拥有丰富的实战积累；
3. 能够基于客户在桌面运维、服务台等方面的IT需求，独立设计运维服务解决方案，具备优秀的方案策划、PPT呈现及咨询服务能力；
4. 拥有良好的沟通技巧与应变能力，擅长跨部门及客户间的协调对接，能接受出差安排；
5. 工作态度严谨，责任心强，作风踏实且注重细节；
6. 持有PMP、ITIL等相关认证者优先考虑；具备良好英语书面表达能力者优先录用；
岗位职责：
1. 主导项目交接后的交付落地与全流程管理；
2. 负责运维团队在交付周期内的日常运营管理工作，统筹人力资源的监控、调配与任务分派；
3. 管控项目成本与盈利水平，严格执行公司交付规范及相关管理制度；
4. 建立并优化工作制度、操作流程，推动标准化建设与绩效考核机制完善；
5. 监督服务流程执行情况，实施运营质量管控，定期输出运营分析报告；
6. 管理SLA服务指标达成情况，组织开展团队绩效评估；
7. 维护客户关系，主动收集客户需求与反馈意见，协调资源解决各类问题，提升客户满意度；
8. 牵头处理客户投诉事项，开展调查分析并制定有效改进措施；
9. 根据客户在桌面运维、服务台等领域的实际需求，设计定制化运维服务方案，并参与方案讲解及售前技术支持工作；
2026-08-20 13:42
IP属地：北京
职位福利
大专5-10年实施交付经验PMPPMO桌面运维交付项目管理售前支持经验桌面运维项目helpdesk
阅动(广东)信息技术有限公司
不需要融资 · 500-999人
鱼泡安全保障
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