银川·贺兰县
职位详情
一、职位描述
1、核心职责： 通过电话、网络等数字化方式，开展销售线索的开发、跟进与邀约工作，推动客户到店并促成成交。
2、线索管理与响应： 负责接收并及时处理来自官网、汽车类平台（如汽车之家、易车网）、社交渠道（如抖音、微信）等来源的销售线索。确保线索信息准确、高效录入CRM（客户关系管理）系统或DMS（经销商管理系统）。
3、客户沟通与邀约： 主动拨打电话或在线接待客户，利用电话、微信等形式与潜在用户进行有效交流。清晰介绍车型配置、售价政策及优惠活动，回应客户初步疑问。重点完成客户到店试驾或面谈的预约，并落实到店前的相关准备工作。
4、客户关系维护： 对暂未成交的客户持续跟踪与培育，完善客户信息档案。执行售后回访任务，协助解决基础咨询与反馈问题，提升整体服务体验。
5、数据记录与分析： 在系统中完整、规范地登记每次沟通详情、客户意向及后续跟进策略。定期整理个人线索转化情况（如到店率、成交率等）并进行数据分析。
二、任职要求
1、大专及以上学历，市场营销、汽车相关专业优先考虑。具备电销、客服或零售从业经历者更佳。
2、技能要求： 沟通能力： 普通话标准，语音亲和力强，具有良好的语言表达与互动技巧。抗压能力： 适应高频外呼节奏，心态积极，勇于面对拒绝与挑战。客户意识： 服务观念强，耐心细致，能准确捕捉客户需求。基础电脑操作： 熟悉常用办公软件及CRM系统的使用。
3、综合素质： 目标感强，渴望业绩突破与收入增长。具备团队协作精神与持续学习意愿。
1、核心职责： 通过电话、网络等数字化方式，开展销售线索的开发、跟进与邀约工作，推动客户到店并促成成交。
2、线索管理与响应： 负责接收并及时处理来自官网、汽车类平台（如汽车之家、易车网）、社交渠道（如抖音、微信）等来源的销售线索。确保线索信息准确、高效录入CRM（客户关系管理）系统或DMS（经销商管理系统）。
3、客户沟通与邀约： 主动拨打电话或在线接待客户，利用电话、微信等形式与潜在用户进行有效交流。清晰介绍车型配置、售价政策及优惠活动，回应客户初步疑问。重点完成客户到店试驾或面谈的预约，并落实到店前的相关准备工作。
4、客户关系维护： 对暂未成交的客户持续跟踪与培育，完善客户信息档案。执行售后回访任务，协助解决基础咨询与反馈问题，提升整体服务体验。
5、数据记录与分析： 在系统中完整、规范地登记每次沟通详情、客户意向及后续跟进策略。定期整理个人线索转化情况（如到店率、成交率等）并进行数据分析。
二、任职要求
1、大专及以上学历，市场营销、汽车相关专业优先考虑。具备电销、客服或零售从业经历者更佳。
2、技能要求： 沟通能力： 普通话标准，语音亲和力强，具有良好的语言表达与互动技巧。抗压能力： 适应高频外呼节奏，心态积极，勇于面对拒绝与挑战。客户意识： 服务观念强，耐心细致，能准确捕捉客户需求。基础电脑操作： 熟悉常用办公软件及CRM系统的使用。
3、综合素质： 目标感强，渴望业绩突破与收入增长。具备团队协作精神与持续学习意愿。
2025-12-17 02:01
IP属地：宁夏银川
职位福利
大专1-3年销售经验客户邀约客服经验汽车4S店普通话标准客户签约电话销售经验沟通能力强
宁夏顺意汽车销售服务有限公司
100-499人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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