课程顾问

4-8千/月

银川·金凤区

1-2人

田女士

已实名

企业认证

宁夏旭泰博明教育管理有限公司

职位详情

课程顾问

我们正在招聘一名具备教培领域背景的课程顾问。要求候选人熟悉教育培训业务流程，掌握教学服务相关知识，拥有较强的沟通技巧与协作意识，能够自主开展工作并保持积极进取的工作态度。

主要职责：
1. 与客户进行高效交流，准确把握客户的疑问、需求及预期目标。通过耐心倾听与有效提问，协助客户清晰阐述自身状况，确保信息收集完整且精准。
2. 对客户需求进行系统分析，明确问题类型与影响范围。依托专业积累和实践经验，深入挖掘客户信息中的核心痛点与潜在诉求。
3. 结合客户具体情况，制定专属化的咨询服务方案。融合行业知识与现实条件，提出切实可行的解决路径，为客户输出具体建议与执行计划。
4. 持续提升专业能力，主动学习新知。关注教育行业发展趋势与前沿动态，积极参与各类培训与学习，增强综合素养与专业实力。
5. 构建并优化个人知识结构。对所学内容进行梳理整合，建立条理清晰的知识框架，提升服务效率与质量。
6. 维护高质量的客户关系。以专业、真诚、守信的服务理念赢得客户信赖，提高客户认可度与满意度。
7. 定期跟进客户反馈。收集客户对咨询过程的意见与建议，及时优化服务方式，持续提升服务质量。
8. 主动开发新客户资源。借助客户转介绍、品牌影响力等渠道，拓展客户群体，推动业务增长。
9. 配合完成上级安排的其他工作任务。融入团队协作，支持整体目标达成。
10. 严守职业操守与行为准则。遵守咨询岗位的保密规定，保障客户隐私与敏感信息的安全。

职位要求：
- 大专及以上学历，教育类相关专业优先；
- 具备1年以上教培行业工作经验；有招生咨询、地面推广或教学服务经历者优先考虑；
- 思维敏捷，具备自主开拓客户能力者优先；

工作时间：周三至周五 10:00-19:00；周末 9:00-18:00，周一周二固定休息。
薪资结构：基础薪资+绩效奖金+超额提成+团队目标奖励。试用期两个月，期间薪资为转正后的80%，转正后综合收入4k-8k；缴纳五险一金。

2025-12-17 00:55

IP属地：宁夏银川

职位福利

学历不限1年以下五险一金年终奖培训机构全职