西安
月结
职位详情
所有岗位均由西安景合管理服务有限公司(华为系公司)直接聘用
岗位职责：
1、通过电话或在线渠道，受理消费者关于业务咨询及产品使用过程中的各类问题；
2、收集并整理客户反馈信息，归纳用户需求与建议，助力服务质量持续提升；
3、妥善处理客户投诉，有效疏导与安抚客户情绪，确保客户满意度。
岗位要求：
1、本科及以上学历，理工科背景优先考虑；
2、具备呼叫中心相关工作经验者优先，具有良好的服务意识，对消费电子行业有浓厚兴趣；
3、熟练操作EXCEL、WORD等常用办公软件，打字速度不低于50字/分钟；
4、具备较强的口头表达与沟通能力，普通话标准，发音清晰，声音条件良好；
5、能够适应倒班及轮休制度，可接受夜间值班安排。
岗位职责：
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2、收集并整理客户反馈信息，归纳用户需求与建议，助力服务质量持续提升；
3、妥善处理客户投诉，有效疏导与安抚客户情绪，确保客户满意度。
岗位要求：
1、本科及以上学历，理工科背景优先考虑；
2、具备呼叫中心相关工作经验者优先，具有良好的服务意识，对消费电子行业有浓厚兴趣；
3、熟练操作EXCEL、WORD等常用办公软件，打字速度不低于50字/分钟；
4、具备较强的口头表达与沟通能力，普通话标准，发音清晰，声音条件良好；
5、能够适应倒班及轮休制度，可接受夜间值班安排。
2025-12-16 23:30
IP属地：陕西西安
职位福利
本科经验不限电话客服不含销售的客服工作
深圳慧通商务有限公司
未融资 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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