深圳·南山区
1-2人
职位详情
电话销售
1、多平台客户接待：负责淘宝、京东、抖音、微信视频号等电商平台的客户咨询接待，通过平台私信、客服工具或电话快速响应，解答产品功能、价格、售后等问题，提升客户咨询体验。
2、电话销售核心工作：主动通过电话联系各平台潜在客户（如高意向咨询未下单用户、历史沉睡客户），结合平台产品特性推荐方案，处理异议并推动成交，完成销售目标。
3、销售转化：根据客户需求精准推荐方案，解答疑问并处理异议，推动销售流程，达成个人及团队销售目标。
4、客户关系维护：
-对各平台新成交客户进行电话回访，确认需求满足情况，解决初期使用问题；
-定期维护老客户，通过平台消息或电话挖掘复购、转介绍需求，收集产品改进建议。
5、数据同步与管理：将平台咨询记录、电话沟通内容、客户意向及跟进进度，同步至CRM或平台后台系统，确保各渠道客户信息统一、准确。
6、跨平台协同与技能提升：熟悉各平台规则（如淘宝售后流程、抖音直播转化技巧），配合运营团队完成平台活动的客户触达；持续学习全渠道销售话术与产品知识，提升综合转化能力。
1、多平台客户接待：负责淘宝、京东、抖音、微信视频号等电商平台的客户咨询接待，通过平台私信、客服工具或电话快速响应，解答产品功能、价格、售后等问题，提升客户咨询体验。
2、电话销售核心工作：主动通过电话联系各平台潜在客户（如高意向咨询未下单用户、历史沉睡客户），结合平台产品特性推荐方案，处理异议并推动成交，完成销售目标。
3、销售转化：根据客户需求精准推荐方案，解答疑问并处理异议，推动销售流程，达成个人及团队销售目标。
4、客户关系维护：
-对各平台新成交客户进行电话回访，确认需求满足情况，解决初期使用问题；
-定期维护老客户，通过平台消息或电话挖掘复购、转介绍需求，收集产品改进建议。
5、数据同步与管理：将平台咨询记录、电话沟通内容、客户意向及跟进进度，同步至CRM或平台后台系统，确保各渠道客户信息统一、准确。
6、跨平台协同与技能提升：熟悉各平台规则（如淘宝售后流程、抖音直播转化技巧），配合运营团队完成平台活动的客户触达；持续学习全渠道销售话术与产品知识，提升综合转化能力。
2025-12-16 16:51
IP属地：广东
职位福利
大专3-5年代理商销售电话销售网络销售团购销售区域销售渠道销售直销基本坐班按单提成阶梯式提成回款提成TOGTOB社保保险五险一金年终奖五险其他产品/服务课程/培训类产品软件/企业服务产品互联网/科技企业服务教育培训售前服务售后服务客户签约客户邀约谈判/方案制定客服经验普通话标准沟通能力强电话销售经验销售经验
深圳乐读派科技有限公司
A轮 · 0-20人
鱼泡安全保障
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