赣州·章贡区
月结
3-5人
职位详情
一、服务员岗位职责
1. 热情接待顾客，引导入座、递菜单，耐心解答菜品/套餐咨询，精准记录点餐信息；
2. 及时传递订单至后厨，跟进出餐进度，快速、准确上菜，同步摆放餐具、告知食用注意事项；
3. 全程关注顾客用餐需求，主动添茶、换骨碟，响应加菜、催单等请求，维持桌面整洁；
4. 协助核对账单，引导顾客完成支付，礼貌送别并致谢，提醒顾客携带随身物品；
5. 餐后快速清理餐桌、整理餐具，归置至指定区域，维护用餐区环境卫生；
6. 及时反馈顾客意见、菜品问题至管理层，协助处理简单客诉，保障服务体验；
7. 熟悉店内促销活动，主动向顾客推荐特色菜品、优惠套餐，配合营销推广；
8. 遵守店内规章制度，规范使用服务工具，参与岗前培训及日常服务复盘。
二、服务员岗位要求
1. 年龄18-50岁，形象整洁大方，沟通表达清晰，有餐饮服务经验者优先；
2. 态度热情主动，有亲和力，能快速响应顾客需求，具备基础服务意识；
3. 责任心强，手脚麻利，能适应餐饮行业工作节奏，接受轮班制；
4. 熟悉餐桌礼仪，掌握基本服务流程，了解食品安全基础常识；
5. 具备一定抗压能力，面对客诉能冷静应对，积极配合团队完成工作；
6. 无不良从业记录，服从管理安排，乐于学习提升服务技能。
1. 热情接待顾客，引导入座、递菜单，耐心解答菜品/套餐咨询，精准记录点餐信息；
2. 及时传递订单至后厨，跟进出餐进度，快速、准确上菜，同步摆放餐具、告知食用注意事项；
3. 全程关注顾客用餐需求，主动添茶、换骨碟，响应加菜、催单等请求，维持桌面整洁；
4. 协助核对账单，引导顾客完成支付，礼貌送别并致谢，提醒顾客携带随身物品；
5. 餐后快速清理餐桌、整理餐具，归置至指定区域，维护用餐区环境卫生；
6. 及时反馈顾客意见、菜品问题至管理层，协助处理简单客诉，保障服务体验；
7. 熟悉店内促销活动，主动向顾客推荐特色菜品、优惠套餐，配合营销推广；
8. 遵守店内规章制度，规范使用服务工具，参与岗前培训及日常服务复盘。
二、服务员岗位要求
1. 年龄18-50岁，形象整洁大方，沟通表达清晰，有餐饮服务经验者优先；
2. 态度热情主动，有亲和力，能快速响应顾客需求，具备基础服务意识；
3. 责任心强，手脚麻利，能适应餐饮行业工作节奏，接受轮班制；
4. 熟悉餐桌礼仪，掌握基本服务流程，了解食品安全基础常识；
5. 具备一定抗压能力，面对客诉能冷静应对，积极配合团队完成工作；
6. 无不良从业记录，服从管理安排，乐于学习提升服务技能。
2025-12-16 16:46
IP属地：江西
职位福利
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赣州市灶儿巷餐饮有限责任公司建设路店
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