通州区
职位详情
职责描述：
1、陪同客户前往医院就医，提供协助就医、代排队、就诊、取物品/药品/报告等，就诊流程规划及就诊服务性工作；
2、为患者提供诊前、诊中、诊后人性化服务；
3、提供代问诊、代约检查、寄送材料打印病历等客户无法到场的就医环节；
4、沟通协调医患之间的疑问，确保信息准确无误；
5、记录诊疗过程，做好陪诊档案的建立，提高客户满意度，并保护病人隐私。
任职要求：
1、具备优秀的服务意识和服务能力，具备敏锐的服务洞察力和服务协调能力。
2、较好的表达能力和沟通能力，善于处理各类患者问题和矛盾。
3、能够快速学习、理解就医流程及各科室职能；
4、身体健康，需要取得健康证。能够承受在医院各部门之间多次往返的劳动强度；
5、性格温和，有耐心，责任心强，能将各种问题由始至终处理。较强的应变能力，能妥善解决客户的各种问题和投诉；
6、较强的手机软件及医院终端设备使用能力；
7、较强的团队合作意识，抗压能力强。
其他信息：
1、任务时间/地点自由，以订单预约中的内容为准。
2、接受新手，有人带，自由接单。
任职资格：
1.需持有陪诊师资质证书。
2.需持有在有效期内的健康证。
3.有意愿、无证书要考陪诊师证书的可以来咨询。
1、陪同客户前往医院就医，提供协助就医、代排队、就诊、取物品/药品/报告等，就诊流程规划及就诊服务性工作；
2、为患者提供诊前、诊中、诊后人性化服务；
3、提供代问诊、代约检查、寄送材料打印病历等客户无法到场的就医环节；
4、沟通协调医患之间的疑问，确保信息准确无误；
5、记录诊疗过程，做好陪诊档案的建立，提高客户满意度，并保护病人隐私。
任职要求：
1、具备优秀的服务意识和服务能力，具备敏锐的服务洞察力和服务协调能力。
2、较好的表达能力和沟通能力，善于处理各类患者问题和矛盾。
3、能够快速学习、理解就医流程及各科室职能；
4、身体健康，需要取得健康证。能够承受在医院各部门之间多次往返的劳动强度；
5、性格温和，有耐心，责任心强，能将各种问题由始至终处理。较强的应变能力，能妥善解决客户的各种问题和投诉；
6、较强的手机软件及医院终端设备使用能力；
7、较强的团队合作意识，抗压能力强。
其他信息：
1、任务时间/地点自由，以订单预约中的内容为准。
2、接受新手，有人带，自由接单。
任职资格：
1.需持有陪诊师资质证书。
2.需持有在有效期内的健康证。
3.有意愿、无证书要考陪诊师证书的可以来咨询。
2025-12-23 21:48
IP属地：北京
北京安陪健康管理服务有限公司
20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
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