职位详情
一、岗位职责:
1、公司按城市划分,提供已入驻1688平台并升级为实力商家高阶会员的客户资源,客服需结合采购商行为趋势、商户自身优势及平台运营规则,为客户量身定制个性化的1688经营策略。
2、依托CRM系统中实力商家的经营数据波动与最新动态,指导商家在用户画像定位、店铺页面优化、商品培育、店铺运营、流量获取及客服转化等环节持续改进,助力其承接大额采购订单;
3、预估商家运营成效,及时沟通优化方向,推动其达成大买家订单目标,并协助制定下一年度线上经营计划,完成次年平台续费入驻流程;
二、业务优势:
1、平台流量支持:实力商家被认定为优质商户,享有平台更多流量扶持,订单获取更具优势;
2、商户资质优异:实力商家仅占1688全体会员的6%,准入门槛高,需具备较强企业实力或优质产品,属行业领先群体;
3、阿里支持力度大:作为重点服务对象,阿里在商家端投入更多资源与赋能,助力其实现快速成长;
1、公司按城市划分,提供已入驻1688平台并升级为实力商家高阶会员的客户资源,客服需结合采购商行为趋势、商户自身优势及平台运营规则,为客户量身定制个性化的1688经营策略。
2、依托CRM系统中实力商家的经营数据波动与最新动态,指导商家在用户画像定位、店铺页面优化、商品培育、店铺运营、流量获取及客服转化等环节持续改进,助力其承接大额采购订单;
3、预估商家运营成效,及时沟通优化方向,推动其达成大买家订单目标,并协助制定下一年度线上经营计划,完成次年平台续费入驻流程;
二、业务优势:
1、平台流量支持:实力商家被认定为优质商户,享有平台更多流量扶持,订单获取更具优势;
2、商户资质优异:实力商家仅占1688全体会员的6%,准入门槛高,需具备较强企业实力或优质产品,属行业领先群体;
3、阿里支持力度大:作为重点服务对象,阿里在商家端投入更多资源与赋能,助力其实现快速成长;
2025-12-16 14:52
IP属地:河北沧州
职位福利
中专/中技经验不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班正常工作制

河北驰业科技集团有限公司
不需要融资 · 500-999人

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