烟台
月结
职位详情
岗位职责：
1.负责团队日常运营及人员培训（包括日常带教、排班安排、服务质量检查等）
2.确保各项业务目标达成（持续跟踪客服端关键指标完成情况，如响应率、客户满意度等）
3.优化工作流程与工具应用（整理常见问题，更新标准话术体系；测试并推动高效工具落地使用）
任职要求：
1.具备1年以上电商客服工作经验，有直播领域或3C类目经验者优先考虑
2.有过指导新员工或组织小组协作的经历（如担任过临时代班组长、项目负责人等角色）
3.思维条理清晰，能借助数据（如响应时效）识别并解决问题
1.负责团队日常运营及人员培训（包括日常带教、排班安排、服务质量检查等）
2.确保各项业务目标达成（持续跟踪客服端关键指标完成情况，如响应率、客户满意度等）
3.优化工作流程与工具应用（整理常见问题，更新标准话术体系；测试并推动高效工具落地使用）
任职要求：
1.具备1年以上电商客服工作经验，有直播领域或3C类目经验者优先考虑
2.有过指导新员工或组织小组协作的经历（如担任过临时代班组长、项目负责人等角色）
3.思维条理清晰，能借助数据（如响应时效）识别并解决问题
2025-12-16 14:24
IP属地：山东烟台
职位福利
大专1-3年
铂明(山东)科技集团有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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