郑州·新郑市
月结
3-5人
职位详情
一、岗位职责
1.精准处理客户订单：接收、录入订单信息，核对产品规格、数量、交货期等细节，确保无误差。
2.全程跟踪订单进度：对接生产、仓库、物流等部门，跟进生产、备货、发货情况，及时解决异常问题。
3.维护客户沟通：定期向客户同步订单进展，响应简单咨询，处理基础客诉，维护良好合作关系。
4.整理订单文档：归档订单合同、发货单、签收单等资料，建立清晰台账，便于后续查询。
二、任职要求
-学历经验：高中及以上学历，有1年跟单、文职或客服相关经验者优先，应届生可培养。
-核心能力：熟练使用Excel、Word等办公软件；沟通表达清晰，能协调跨部门事务；做事细致，对数字敏感。
-个人素质：有责任心、抗压能力强，能适应多订单并行的工作节奏，具备基本服务意识。
三、薪资福利
-薪资：底薪+绩效奖金，收入稳定且有提升空间；
-福利：缴纳社保、带薪年假、法定节假日休息；
-发展：提供岗前培训，明确晋升路径（如跟单主管、业务助理）。
四、投递方式
简历请发送至邮箱：@qq.com邮件主题注明“姓名+应聘跟单文员”，合则约见。
1.精准处理客户订单：接收、录入订单信息，核对产品规格、数量、交货期等细节，确保无误差。
2.全程跟踪订单进度：对接生产、仓库、物流等部门，跟进生产、备货、发货情况，及时解决异常问题。
3.维护客户沟通：定期向客户同步订单进展，响应简单咨询，处理基础客诉，维护良好合作关系。
4.整理订单文档：归档订单合同、发货单、签收单等资料，建立清晰台账，便于后续查询。
二、任职要求
-学历经验：高中及以上学历，有1年跟单、文职或客服相关经验者优先，应届生可培养。
-核心能力：熟练使用Excel、Word等办公软件；沟通表达清晰，能协调跨部门事务；做事细致，对数字敏感。
-个人素质：有责任心、抗压能力强，能适应多订单并行的工作节奏，具备基本服务意识。
三、薪资福利
-薪资：底薪+绩效奖金，收入稳定且有提升空间；
-福利：缴纳社保、带薪年假、法定节假日休息；
-发展：提供岗前培训，明确晋升路径（如跟单主管、业务助理）。
四、投递方式
简历请发送至邮箱：@qq.com邮件主题注明“姓名+应聘跟单文员”，合则约见。
2026-06-16 13:31
IP属地：河南
职位福利
高中
河南双盾门业有限公司
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