职位详情
岗位职责:
1、负责所辖区域运维网络的规划、建设、落地执行、服务质量优化及服务目标达成;
2、统筹区域内客户投诉处理及光伏电站日常运维管理事务;
3、组织开展区域内运维合作方的培训工作,并指导运维体系的运行与维护;
4、汇总分析区域内电站运行质量异常情况,推动产品问题闭环及持续改进;
任职要求:
1、具备3年以上渠道售后技术支持经验,能独立开展渠道售后服务工作(有光伏、大型家电或互联网企业经历者优先);
2、大专及以上学历,理工类专业背景优先考虑;
3、擅长对渠道合作方(运维商)进行管理,具备客户投诉处理能力,熟悉户用光伏电站售后服务体系者优先;
4、具备优秀的沟通协调能力和客户服务意识,有成功主导跨部门协作项目经验者优先;
5、工作积极主动,执行力强,目标导向明确,能够适应出差安排;
6、熟练操作Office办公软件,具备较强的文档编写与整理能力;
加分项
具备以下领域工作经验:家用电器·家具/家居·光伏
1、负责所辖区域运维网络的规划、建设、落地执行、服务质量优化及服务目标达成;
2、统筹区域内客户投诉处理及光伏电站日常运维管理事务;
3、组织开展区域内运维合作方的培训工作,并指导运维体系的运行与维护;
4、汇总分析区域内电站运行质量异常情况,推动产品问题闭环及持续改进;
任职要求:
1、具备3年以上渠道售后技术支持经验,能独立开展渠道售后服务工作(有光伏、大型家电或互联网企业经历者优先);
2、大专及以上学历,理工类专业背景优先考虑;
3、擅长对渠道合作方(运维商)进行管理,具备客户投诉处理能力,熟悉户用光伏电站售后服务体系者优先;
4、具备优秀的沟通协调能力和客户服务意识,有成功主导跨部门协作项目经验者优先;
5、工作积极主动,执行力强,目标导向明确,能够适应出差安排;
6、熟练操作Office办公软件,具备较强的文档编写与整理能力;
加分项
具备以下领域工作经验:家用电器·家具/家居·光伏
2026-05-12 13:54
IP属地:陕西西安
职位福利
大专3-5年服务网络建设及运营售后服务网格管理储能/新能源

正泰安能数字能源(浙江)股份有限公司
不需要融资 · 1000-9999人


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