济南·槐荫区
职位详情
一、岗位职责
1. 接听花呗/借呗/网商贷用户来电，在解答客户咨询的同时，开展还款沟通工作；
2. 根据客户逾期时长，依据公司标准话术推荐匹配的还款解决方案；
二、任职要求
1. 大专及以上学历，接受实习生，普通话流利，表达清楚，具备良好的沟通亲和力与说服能力；
2. 具备较强的心理承受能力，能适应轮班制度及绩效考核机制；
3. 熟悉Office办公软件操作，打字速度不低于50字/分钟；
4. 有电销或销售经验者优先，具备金融、保险、房产等行业背景者优先；有客服类岗位处理纠纷或售后问题经验者优先；
三、上班时间
8-24点间排班，月休6天，班次大致为：8-17点/9-18点/12-21点/16-24点
四、薪资待遇（常规收入5K+，积极表现8K+，目标挑战10K+）
培训期：70元/天
第一个月：保护薪资3500（全勤）+结佣=4K-4.5K
第二个月：保护薪资3700（全勤）+结佣=4.5K-5K
第三个月：按薪酬体系+服务指标绩效+提成+排名奖励=8K-10K
月度实物激励：包含电子产品、家电、现金红包等
五、其他福利待遇
1. 正式员工缴纳社保（五险），实习生配备商业保险
2. 提供住宿（200元/月），职场步行10分钟可达，水电费用均摊
3. 享有节日福利、水果日、季度生日会等活动
4. 晋升通道：一线客服—二线客服—组长—培训—质检—场控—主管—经理
1. 接听花呗/借呗/网商贷用户来电，在解答客户咨询的同时，开展还款沟通工作；
2. 根据客户逾期时长，依据公司标准话术推荐匹配的还款解决方案；
二、任职要求
1. 大专及以上学历，接受实习生，普通话流利，表达清楚，具备良好的沟通亲和力与说服能力；
2. 具备较强的心理承受能力，能适应轮班制度及绩效考核机制；
3. 熟悉Office办公软件操作，打字速度不低于50字/分钟；
4. 有电销或销售经验者优先，具备金融、保险、房产等行业背景者优先；有客服类岗位处理纠纷或售后问题经验者优先；
三、上班时间
8-24点间排班，月休6天，班次大致为：8-17点/9-18点/12-21点/16-24点
四、薪资待遇（常规收入5K+，积极表现8K+，目标挑战10K+）
培训期：70元/天
第一个月：保护薪资3500（全勤）+结佣=4K-4.5K
第二个月：保护薪资3700（全勤）+结佣=4.5K-5K
第三个月：按薪酬体系+服务指标绩效+提成+排名奖励=8K-10K
月度实物激励：包含电子产品、家电、现金红包等
五、其他福利待遇
1. 正式员工缴纳社保（五险），实习生配备商业保险
2. 提供住宿（200元/月），职场步行10分钟可达，水电费用均摊
3. 享有节日福利、水果日、季度生日会等活动
4. 晋升通道：一线客服—二线客服—组长—培训—质检—场控—主管—经理
2025-12-15 19:26
IP属地：山东济南
职位福利
大专经验不限包住
北京百思特捷迅科技有限公司
未融资 · 10000人以上
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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