成都·新都区
职位详情
主要职责:
1、根据年度商业目标，规划售后部门的年度战略、绩效指标及实施计划；
2、监控并分析当前售后服务、零配件销售及其他核心运营数据，制定优化策略以提升售后整体业绩；
3、建立健全售后管理制度、业务流程等规范文件，推动服务流程、维修管理的标准化执行与落地；
4、围绕售后绩效目标进行过程追踪，及时调整方向并完成考核评估，搭建有效的团队激励体系，保障各团队目标达成；
5、结合年度目标，统筹规划售后团队的人力资源配置与发展路径；
6、推进售后人才梯队建设，强化团队专业能力培养；
7、负责售后服务区域环境与设备的管理，确保运营条件安全高效；
8、推动跨部门间的协同合作，建立稳定高效的联动机制；
9、主导客户满意度管理，妥善处理客户反馈与投诉问题；
10、完成上级领导交办的其他临时性工作任务。
任职要求:
1、大专及以上学历，汽车技术、维修、设计与制造等相关专业背景，具备汽车行业知识；
2、8年以上汽车售后服务经验，其中至少5年售后管理岗位经历；有豪华品牌工作经验者优先考虑；
3、具备优秀的组织协调能力，沟通表达流畅，性格积极乐观，富有进取心；
4、精通4S店售后服务模式及日常运营管理；
5、擅长绩效管理、团队激励与人才培养，具备市场洞察力，决策判断能力强；
6、具备出色的领导力、协调力、监督能力和指导能力；
7、具有良好的团队合作意识，服务导向明确，工作热情高。
薪资面议！！！
1、根据年度商业目标，规划售后部门的年度战略、绩效指标及实施计划；
2、监控并分析当前售后服务、零配件销售及其他核心运营数据，制定优化策略以提升售后整体业绩；
3、建立健全售后管理制度、业务流程等规范文件，推动服务流程、维修管理的标准化执行与落地；
4、围绕售后绩效目标进行过程追踪，及时调整方向并完成考核评估，搭建有效的团队激励体系，保障各团队目标达成；
5、结合年度目标，统筹规划售后团队的人力资源配置与发展路径；
6、推进售后人才梯队建设，强化团队专业能力培养；
7、负责售后服务区域环境与设备的管理，确保运营条件安全高效；
8、推动跨部门间的协同合作，建立稳定高效的联动机制；
9、主导客户满意度管理，妥善处理客户反馈与投诉问题；
10、完成上级领导交办的其他临时性工作任务。
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1、大专及以上学历，汽车技术、维修、设计与制造等相关专业背景，具备汽车行业知识；
2、8年以上汽车售后服务经验，其中至少5年售后管理岗位经历；有豪华品牌工作经验者优先考虑；
3、具备优秀的组织协调能力，沟通表达流畅，性格积极乐观，富有进取心；
4、精通4S店售后服务模式及日常运营管理；
5、擅长绩效管理、团队激励与人才培养，具备市场洞察力，决策判断能力强；
6、具备出色的领导力、协调力、监督能力和指导能力；
7、具有良好的团队合作意识，服务导向明确，工作热情高。
薪资面议！！！
2025-12-15 18:51
IP属地：四川成都
职位福利
大专及以上5-10年
成都新宝汽车销售服务有限公司
· 3人以上
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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