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职位详情
工作内容：
1. 每日核查运营数据、排班安排等信息，统筹协调当日人均任务分配与整体运营目标达成。
2. 跟踪员工绩效表现，分析业绩变化趋势，快速制定并落实提升方案。
监督工作纪律，随机检查员工是否存在从事非工作相关行为，如浏览无关网页、闲聊、观影、听音乐等情况。
遇突发状况时，迅速开展现场应急调度与处理。
3. 核实班组考勤记录及请假休假情况，汇总出勤数据并上报，班长负责将考勤结果录入当月统计表，主管进行复核监督。
每日跟进人员缺勤动态，并将最新情况反馈至上级经理。
在班次表发布或调整后，及时组织传达，确保每位员工清楚自己的上班时间并准时到岗。
4. 关注团队成员工作状态，给予正向引导，营造积极主动的工作氛围。
当员工出现情绪波动时，及时介入沟通、疏导与安抚。
5. 按要求准确、按时提交各类运营数据及日常工作报告。
职位要求：具备1-3年呼叫中心管理岗位工作经验
工作时间：依照一线客服排班安排执行
薪资待遇：无责任底薪2800元 + 1200元绩效 + 奖金，综合收入稳定在4000元以上
福利补助：节日礼品发放、年终奖金、公司不定期组织团建活动等
1. 每日核查运营数据、排班安排等信息，统筹协调当日人均任务分配与整体运营目标达成。
2. 跟踪员工绩效表现，分析业绩变化趋势，快速制定并落实提升方案。
监督工作纪律，随机检查员工是否存在从事非工作相关行为，如浏览无关网页、闲聊、观影、听音乐等情况。
遇突发状况时，迅速开展现场应急调度与处理。
3. 核实班组考勤记录及请假休假情况，汇总出勤数据并上报，班长负责将考勤结果录入当月统计表，主管进行复核监督。
每日跟进人员缺勤动态，并将最新情况反馈至上级经理。
在班次表发布或调整后，及时组织传达，确保每位员工清楚自己的上班时间并准时到岗。
4. 关注团队成员工作状态，给予正向引导，营造积极主动的工作氛围。
当员工出现情绪波动时，及时介入沟通、疏导与安抚。
5. 按要求准确、按时提交各类运营数据及日常工作报告。
职位要求：具备1-3年呼叫中心管理岗位工作经验
工作时间：依照一线客服排班安排执行
薪资待遇：无责任底薪2800元 + 1200元绩效 + 奖金，综合收入稳定在4000元以上
福利补助：节日礼品发放、年终奖金、公司不定期组织团建活动等
2025-12-15 18:39
IP属地：河北邢台
职位福利
大专1-3年
北京视通无限科技有限公司洛阳分公司
不需要融资 · 500-999人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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6000-11000元/月
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